问:我测试一网站http://sych.3618abc.com/需要播放50多M的MP4文件视频,路径http://sych.3618abc.com/statics/images/bj2020.mp4,引用网页地址http://sych.3618abc.com/statics/demoX1.html,发现很慢,请问服务器需要达到怎样的配置才能流畅播放?我现在的弹性主机是需要升级内存还是什么才可以?西部视频是否有专门提供存在视频播放的主机,以便引用播放。,咨询:视频播放需要什么配置
答:您好,1、可将视频放入第三方网站,然后程序内部引用外链进行调用。或购买我们的FSS(https://www.west.cn/paas/fss/)同样调用外链,再次测试。
2、同时您的服务器仅1M带宽,首页加载解决6MB资源。请尽量压缩首页资源到3MB以下,同时可考虑升级到5M带宽试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟空间有可预安装帝国cms程序,请问帝国cms是哪一个版本,比如7.X版本,这个版本默认安装是GBK还是UTF的
答:您好,当前帮您把www改名为www.bak,并上传了帝国cms预装程序,测试版本是7.5,查看首页是utf8版本的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问这个错误怎么解决,谢谢
www.shoutu.wang账号:密码:**********专属密码:**********
fxl主机下/www/SHOUTU/(子站点)
答:您好,请再观察一下看是不否还有此错误报出,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:直接打不开了。请问要怎么解决
问:住站点都打不开了,麻烦处理下 谢谢!
答:您好,非常抱歉此问题已经转交给运维处理,请再观察一下,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:最近网站删除了比较多的已收录文章,导致有了不少的404页面,我尝试了进去设置404,但是没效果;麻烦师傅们帮忙处理一下 好吗?
答:您好,请提供一下您正确的服务器远程密码,当前使用jjx6v远程密码无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,查看您对应设置的404.aspx文件其是程序首页内容,已经为您设置了404,现在访问不存在文件都是首页内容,您可以清空浏览器缓存访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前还好好的,为什么突然更新网站首页后是500的状态码了呢?
答:您好,测试站点:https://www.98dzw.com/是可以访问的您那边再试试。若还需协助,请告知问题的操作步骤,以及网站后台登录的用户名、密码,进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问:前端网页是还能访问的,但是更新文章后,后台一键更新网站首页的时候就出现500的状态码了,其他的栏目与内容更新就是正常的 唯独首页就不行了
后台登录网址https://www.98dzw.com/e//.php?ehash_WaJvM=6WMishmMCHyLOn5gUYUz
账户名:88547
密码:
答:您好,怀疑可能是云锁存在限制,建议卸载云锁后,您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个云锁也是之前你们同事建议我安装的,然后我不会安装,一并工单帮忙安装的吧,记得他说这个云锁是保护服务器安全的,卸载了没事吗? 在哪里卸载呢 我不懂的。要不麻烦师傅你尝试一下帮我卸载后看看,如果不是云锁 导致的,麻烦再帮我装上,毕竟云锁还是有效果的吧?我不懂安装云锁的。
答:您好,刷新首页时,您的程序会生成几千个首页文件,index_*.html,导致程序超时,内存不足等,理论上是只会生成一个index.html即可, 这个只能排查您 程序是否存在死循环等导致,这个不是云锁导致的,请联系程序提供方协助排查,我们不太熟悉该源码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个那就没办法了,我不怎么懂的,网站是套模板做的。网站模板源码就是这样的吧,我不懂
答:您好,帝国cms原本不是这样的, 首页只会生成一个文件,我们不了解您这个为什么会生成几千个首页,只能您自己联系帝国cms官方去核实下程序/模版/插件等哪里的问题导致的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:应该是分页导致的!首页也跟栏目页一样了吧!唉
答:您好,
总共有5000多页面,刷新一次自然是需要很长时间,很容易超时了,建议改模版,去掉这样的功能,分页一般是在栏目,内页才用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的!谢谢你!
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
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