问：你好，我服务器到期了需要备份数据，目前打不开，麻烦你那边帮我备份一下数据，谢谢服务器IP： 127.0.0.1服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
,服务器到期了需要备份数据
答：您好，抱歉查看此服务器过期关机了当前无法开启，如果需要数据建议您续费一个月继续使用一个月，然后在到期前备份下载数据到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要做邮件收发业务 现在需要用25 如果 25你们不让用 还有哪个端口是可以使用的 465可以吗 443
答：您好，虚拟主机25端口是没有拦截的，您可以使用smtp进行发信即可，其他端口465也是可以的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们网站想发送邮件，虚拟主机怎么支持开通25端口，邮件发送服务？附件是我虚拟主机的信息
答：您好，
虚拟主机默认是开通了25端口通信的，您可以通过程序直接调用邮局服务器25端口 发送邮件。
问：修改了一下远程和密码 和端口号
现在重启不了
服务器应该是状态不正常
答：您好，是否还做了其他的操作呢？现在核实到服务器web控制终端是黑屏的状态，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：作了安全设置 改了密码和 端口号 然后重启 就成这了
你看一下 重启能否恢复
答：您好，这边可尝试恢复到今天凌晨的系统盘备份盘，请核实是否需要这边代为恢复，这边需要您的授权才能进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先重启一下 我上午刚配好的网站
答：您好，抱歉，这边已经重启了服务器，但是web控制端还是黑屏状态，请知悉
问：系统监测发现：您的主机负载很高，CPU占用平均超过了70%,建议您自查原因，或升级到更高的配置，或增加新主机进行分流。（此为最近1小时内的数据，如已经升级请1小时后再查看）
答：您好，后台监控查看确实主机CPU耗尽了
目前此工单不对，请重新提交云服务器“服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”类型的工单，并提供登陆服务器的远程账号和密码我司排查，非常感谢您长期对我司的支持!
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