问：想升级服务器,想升级服务器
答：您好，请在服务器管理-升级页面操作，其中升级cpu、内存、硬盘，需要先登录服务器关机后，再操作升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在比较卡 想要网站正常运行不卡需要升级到多大内存硬盘和CPU 。http://www.coolling.net正常打开就行，现在打开比较慢
答：您好，我们查看服务器cpu、内存使用并不高，访问卡是站点进程池比较占cpu响应慢，帮您重启iis后恢复正常。
现在帮您将站点php调整为php5.3，您可以继续观察下是否改善。 再次出现卡，您可自行登录服务器执行命令重启web服务再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想升级下服务器需要吗
答：您好，目前我们查看暂时不用升级配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：进程池比较占cpu响应慢，除了重启能否扩容解决
答：您好，目前并不是配置不足导致，升级无法解决的，只能重启释放进程，这个是网站运行造成站点进程池响应慢，现在帮您调整为了php5.3fastcgi模式，您可以观察看下是否有改善，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
APPID密码:**********
问：是不是小程序出问题，我试了好多台不同的电脑，都是发布产品时，无法保存。
答：您好，测试了多次可以保存，如图–请重试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我试了多家公司的多台电脑，均无法保存，一直处于：正在保存更改，请稍候…..
答：您好，查看产品是保存上的，如图最新时间：
目前检测暂未发现小程序有任何异常，如因网络问题，可以换个时间段或换个网络重试；您的问题我们也非常重视，该情况我们已反馈给开发，会持续关注进行相关测试并查找原因，若确实有异常的会及时处理并更新最新版本，建议您后续观察测试下，若后期有最新版本也请及时升级；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站小程序要先转正后才可以关联发布，对吧？
答：您好，APPID:23493是微信小程序，试用的也可以发布审核；
1.请先参考教程授权https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2141；
2.发布设置教程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2002,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在后台制作了很多产品，为什么不显示？
答：您好，查看底部导航并没有开启商城显示，请再此处开启显示，并最下面保存，再去访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多次审核未通过，提醒：请添加商城自营====初级农产品类别………这个是在哪儿添加？
答：您好，1、第一步：需要访问登录https://mp.weixin.qq.com 微信小程序,在设置–基本设置–服务类目中添加，如图；；
问：产品怎样进行排序？比如我要把优质三七放到首面的第一个产品，三七花为第二个产品……
答：您好，请在产品管理-排序号设置，双击排序号可修改排序号，越大排序越靠前，修改后点击页面空白处自动保存再预览访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说的越大的是指：12比-99哪个在前？一个正数，一个负数，哪个更在前？我要一次性问清楚，好发布。
问：首页这个 推荐商品 在哪儿推荐？
答：您好，1、12比-99，正数12在前；
2、推荐商品只是展示的你想推荐的商品，可以在微页面添加图片组、富文本等方式，
可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2166,非常感谢您长期对我司的支持!
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