问：
昨天晚上也有一个时段突然服务器上行线占用到了700KB，可以帮我查查是什么东西突然暂用这么高的嘛,服务器有些时段上行速度占用很高
答：您好，
请提供下您的服务器管理员密码 我们查看下呢。
问：
答：您好，
目前您主机内的带宽消耗并不高，如果您要查带宽跑高的情况，需要登陆进主机内实时的观察；
您主机额定带宽是10M ，一般不超过8M 的话，都不会影响到主机网络。
问：我要测试网站。麻烦开放8080端口
答：您好：
我司没有限制8080端口，请远程到服务器内通过系统防火墙放行8080端口即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： FTP密码:**********
答：您好，
测试您网站可以访问打开，您本地可以执行 /flushdns 然后清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站nanjing025.bsno.cn恢复上次的备份失败，麻烦给恢复一下备份，谢谢
答：您好，您是需要恢复所有网站文件吗，请您核实确认下，同时查看mysql数据库还没导入www目录下有多个.sql文件需要导入哪个，我司可帮您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没有动过代码，页面报错，之前就出现过，已经开启日志。www.dllcjj.com
答：您好，这个是程序有错误跳转到了报错页面，请您远程到服务器核实排查是什么情况，可开启具体报错根据报错排查下是什么问题。
问：这个问题上次出现过一次，密码只有我一个人知道，程序突然报错，我怀疑是服务器被人攻击。上次请您那边帮忙排查，答复是开启日志，方便下次找出原因，您刚刚说的解决程序问题只能解决这一个网站，不能保证以后其他网站不出现类似问题。希望能彻底解决这类问题，帮帮忙
答：您好，如果需要我司协助请提供服务器密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查，请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我能发现出现问题是因为我收到了磁盘写io占用太高的提醒，感觉会出问题，就排查网站，不知道有没有直接联系。密码只有我一个人知道，写io占用太高的提示，我接到好几次了
问：z
答：您好，核实服务器日志是内存耗尽导致异常
如果本地IP是固定的可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组限制下远程IP。
以上设置调整后再观察，同时可考虑升级服务器内存升级到8G这样也可以解决内存不足的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不太会 您那边能操作吗
问：帮忙修改一下端口号
答：您好，已经重置为23389，请注意用127.0.0.1:23389进行连接。如果后续还是出现内存不足的情况，可以考虑升级服务器内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我个人感觉内存不足是因为被攻击，有可能是服务器内部几个dede网站带来的，能不能做做类似加防护的措施让他攻击不进来
答：您好，您可以安装一个云锁扫描并开启了防篡改服务，不过这个是针对网站的安全防护，针对大量访问是无效的。之前是mysql占用了大量的内存资源，不排除是有某个网站存在问题或者大量访问，这个需要通过网站日志进行分析。如果需要我司帮您进行核实分析，【云服务器】–【站点设置】–【服务器/网站安全加固】 可以重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问您上午有操作什么东西吗？在我最后一条追问发出去以后，网站就好了
答：您好，帮您询问了之前的客服，没有操作，只是帮您检查分析原因，后面帮您重新更改了端口，没有网站方面的操作，可能是内存不足引起的其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存不足有可能是被攻击mysql占用了内存导致的，平时是够的，那么被攻击的问题有没有办法避免
问：每次我提示写io过高之后都会有问题，甚至改我的文件
答：您好，网站是否有被攻击的情况，需要从访问日志上面分析，如果需要我司进行核实检查，【云服务器】–【站点设置】–【服务器/网站安全加固】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
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