问：升级同机房B070，显示失败,升级同机房，显示失败
答：您好，
能否提供下具体的报错截图我司看下,或回复工单授权我司对 此主机进行升级到b070云峰B型,我司测试看看, 您账户下有优惠券,如需我司协助升级请说明是否使用该优惠券,非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权对 此主机进行升级到b070云峰B型
答：您好，
测试可以升级成功,已经完成升级,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.world-pet.org/ 网站有木马，昨天重新设置了安全设置，设置后可正常访问的，后面就这样子
答：您好，当前访问是默认首页配置重复冲突，请删除d:\\www\\worldpet\\www\\web.config中的 第5-7行再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这是一个非常棘手的问题。近两个月来，网站偶发性无法访问，搜索引擎爬虫抓取失败，流量下降很快，这对我们中小站长来说，不稳定是致命的，收入已经快交不起服务器费了。微信也收到了云监控的报警，80端口故障。10月7日提交了工单，机房排查无异常，只能观察。
今天（10月15日），刚才用浏览器访问网站，出现如下现象：但是，只要重新刷新，或者重新点一次链接，网站就能正常打开。
排查了CPU、内存占用，都无异常。
刚才百度：502 Bad ，目前排除了本地主机问题，因为如果是我本地主机问题，不会出现搜索抓取失败、80端口故障等问题。根据：https://blog.csdn.net/qappleh/article/details/可能是服务器设置上有需要调整的地方，麻烦帮忙看看。
我在西数已经十多年了，虽然贵司在国内云服务器商来说不算领导者，但机房服务每次都给力，这次故障我知道是“最棘手的之一”，因为它“偶发”，如同幽灵一般，不容易找到真正的故障点。
为了排除是http跳转https而导致的，我作了一个简单导航，访问：wsjy.com其中又两个链接，一个是极速空间http，另一个是https，这样也方便您测试，多点几次，可能点30~50次，就会出现一次502 Bad Gateway（目前发现无论是http，还是https，都会出现，说明不是跳转导致的）
麻烦了。
答：您好，
问：您好，云锁还是需要，前段时间网站被黑，页面被修改、跳转，有云锁黑客就改不到了。谷歌暂时不屏蔽，因为网站流量一部分是来至于谷歌搜索，我们中小站点全靠流量赚点广告费.麻烦问问，刚才您卸载了云锁，我要装上去怎么弄呢？（或者有无类似替代方案，防止黑客修改网站）
问：您好，刚才访问仍然出现了大概访问了10多次就出现了，此时没有云锁，说明不是这个原因，您试试呢。
我想尽快装上云锁，黑客修改网站会导致后台警告，多次警告可能会被网监处罚
答：您好，
刚刚在重新安装云锁，因此安装过程中重启了服务，因此会有截图中的提示，目前刷新访问没有异常了，请您现在测试下；可以在本地电脑安装云锁pc客户端连接云锁服务端设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
您给的百度站长平台的截图显示的报错为504错误，为您设置增加了nginx中proxy_connect_timeout这个参数的值，该参数的意义是指nginx反向代理连接后端的超时时间，之前该参数设置的超时时间为30s，如果在30s内未返回数据则会提示504错误，为您调整为了300s，目前已经足够大，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天您帮我卸载云锁，重新安装后，今天发现，它表面上看是运行的，实际不起作用！我重启服务器后仍然不起作用，可以用FPT轻松把任何php文件上传到网站根目录下。（云锁保护下，FPT应该是无法上传文件的）测试FPT用户：密码：
麻烦帮忙看看，没有云锁保护，黑客很容易篡改文件
谢谢了~
答：您好，
问：你好，再次出现：这次和上次不同，上次的提示中下面一行是nginx/1.0.15，这次是 666，为了排除是否云锁导致，麻烦告知一下“卸载云锁”或者“停止云锁服务”的方法，测试完成后我再开启。
答：您好，
另外您在云锁中开启了cc防护，60s只允许200次访问，有的蜘蛛可能抓取频率较高，则可能被误拦，您可以考虑下放宽下cc防护的设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在云锁加黑、白名单都无效（点击 新增，填上IP地址，点确定，无效。以前都可以）感觉云锁哪里有问题了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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