问：上传好了，无法访问，麻烦处理下，谢谢。,上传好了，无法访问，麻烦处理下
答：您好，/www/source/conf/db.inc.php这个文件里的数据库信息没有修改，已经帮您修改好了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我看下宝塔密码是不是修改过，因为我这里登陆不上，如果重置可以不
答：您好，测试密码是可以登陆宝塔的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们是不是迁移了节点，我网站打不开了，刚看到一个短信通知
答：您好，没有迁移的，是www.bengduoduo.com.cn这个网站无法打开吗，这边测试打开是空白的，需要开启详细报错核实下原因，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法设置只读，进不去界面
答：您好，需要将www文件夹设置成只读吗，还是www下的其他文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要自己设置 我平时都是自己设置的 www所有文件全部只读
答：您好，现在您再设置试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在可以设置了 谢谢！
答：您好，好的，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：代理网站www.chnai.cn 后台无法打开，输入账号和密码一直无法进入，输入密码找回都没有绑定手机和邮箱，无法找回。帮忙找回密码，谢谢！
答：您好，代理平台忘记密码请参考
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368 找回
若是忘记专属密码，请参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=431
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站好像设置了权限 之前设置的防挂马 帮我取消设置 我要加资料 上传
答：您好，我司已为您重置为可读可写权限，修改完成后，可以通过文件管理，将www目录设置为只读权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真诚感谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题1：我的8888端口作为畅捷通T 服务，除此之外不做任何其他用途，请贵司予以放行。我感觉是贵司防火墙的问题，我域名做了一个泛解析 *.nsdd.top 在另一台主机的。只有这个cw.nsdd.top是解析在这台服务器的。问题2：主机默认开的时候有问题，你们后台调整了 ，浪费我一个次数。工单号：请退回我1次金牌服务，这个是主机问题，当时我能WEB到主机，查看是没有网络。
问：
答：您好，已经服务器内放行了8888端口，以后需要开放其他的端口，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420自行操作即可
已经退还了1次金牌服务，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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