问:网站经常出现打不开出现报错522,502,500,刚才出现了半个小时打不开网站wx.mybao.com.cn 我这个网站是用了两台服务器WEB服务器127.0.0.1 密码:**********数据库服务器127.0.0.1 密码:**********,网站经常出现打不开522,502,500
问:现在网站又打不开了
问:
答:您好,
之前和您电话联系过,我们从电话联系到现在一直测试都并没有出现访问不了的情况。
不过根据您的反馈,可以做如下测试:
1.我们帮您将nginx防火墙进行了关闭,同时将拦截的IP统一进行了放行。
2.您也可以使用一个其他的二级域名添加绑定在站点上,并直接将域名A记录指向到服务器IP:127.0.0.1。
3.在wx.mybao.com.cn 访问不了的时候,您测试一下其他的域名看是否也不能访问。
这样比较好判断问题出现在什么地方,以便核实。
4.目前服务器和机房防火墙没有对您的这个IP做任何安全设置和拦截,所以如果存在访问不了的情况还需要进一步核实。
5.给您提供一个技术qq:您添加一下,有异常的时候及时和qq联系一下我们也好及时和您沟通并测试。
这个问题并不是实时出现的,所以不太好测试。
只有出现异常的时候才能够及时检查,并且本次工单也暂时没有扣费。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
问:
答:您好,通过控制台登录查看很多命令无法执行操作,请您在服务器管理-管理-系统操作,重启服务器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的服务器老是出问题,能不能换一个,现在用的服务器好比是一个用了15年的电脑主机一样,又慢小毛病多
问:还是没有用
问:
问:可以了
答:您好,暂时帮您关机后启动恢复,检查系统日志出现较多内存不足记录,4G内存无法满足,请升级到6G内存解决,降低因内存不足导致异常的几率,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我们如何获取转移密码呢?
答:您好,域名是什么原因需要转移呢,诚挚建议您将域名留在我司,转移密码您可联系QQ: 协助您获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个QQ直接拒绝加人。
答:您好,您请留下您的联系方式,为您转达对方,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http 可以访问,https 无法访问
答:您好,您域名指向的主机https端口不通所以不能访问, 应该并未配置https,请到主机处查询处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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