问：证书已经更新，网站不能显示,主域名无法显示
答：您好:
问：cnqo.net,m-qo.com
答：您好，
提示证书无效，请检查您的证书内容是否正确有效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书今天刚申请的，是有效的
答：您好，当前查看已正常请再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢你的处理，能请问下是什么问题吗？因这个每年要更新证书，我希望下次更新证书后可以自己处理好！
答：您好，新申请证书更换好证书后,需要重启web服务,才可以让证书生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级主机后主机状态没有更新。代理平台同步后也不能更新
答：您好：
当前主机状态已更正，请提供代理平台账号密码以及专属密码，我司登陆后台看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关于慢我之前已经已经反应很多次「之前win系统时候都存在这个问题，后来服务器你们帮我重装linux 」，一直没有得到有效解决，之前我一直反应网站慢，没有具体到问题，最近网站转码发现数据库超级超级慢（目前我们数据库没查询，只测试 ），不是一个网站的问题，整个数据库都慢，技术员说可能比正常同级别的要慢100倍不止。
之前编码是gbk网站，通过DZ-GBK转UTF8编码 2020.09.21 插件转码写入数据库 (相关日志文件我还没有清理，你们可以查看)
目前操作了两个网站都是一样问题www.hzwlt.com www.ainbbbs.com
管理员 密码:**********
请帮我深度排查一下，谢谢！
问：网站访问打开速度比同类型DZ其他网站慢很多很多（一年前反应过类似问题几次，说换成linux会改善），是不是也是因为数据库慢引起。或磁盘问题！！！
答：您好， 还是数据在大量操作的时候，iops占用相对较高，已基本达到磁盘io上限，现解决方案：
1.建议升级为ssd磁盘，iops会得到明显提升
2.然后我司免费给您换到新的万M集群，磁盘速度也会得到较大提升。
问：基本上向一个有几万表中插入数据要好久好久，应该也是同一个问题是吧
那就按照你们说的已经来处理，升级为ssd磁盘 你们来帮我处理是吗？还是我自己点升级就行？网站需要关闭吗
答：您好，参考截图升级即可 ，功能已开放给用户，您可自行操作的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你刚截图只是刚开始15:00多的时候，写入到昨天晚上23:30才完成，后面数据好像没有到上限呀
答：您好，如图，磁盘的读写瞬间占用那么高，本就说明程序执行本身存在异常，需要对代码进行核实优化调整 ，尤其是采用了第三方插件等 ；建议您也可参考 https://www.lastupdate.net/1479.html 先行对服务器上的io 进行观察监测 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前面那个高的我问了一下插件处理者，可能是刚开始的时候扫描文件，扫码后开始写入，就没有那么高，写入昨天晚上23:30才完成，他说操作了几十个网站，没有一个像我的这么慢。
数据在大量操作的时候，iops占用相对较高？那个高峰过后才是正式的写入漫长路（下午16:00-到晚上23:30才完成）
这个网络io 好像也是前天晚上开始突然标这么高，居高不下。
答：您好，我司建议您可让您的技术人员在服务器上 ，安装 和 iostat、iotop 等监控软件 对磁盘的写入再进一步观察 ，尤其在写入数据时观察io状态 ，带宽占用 ，和cpu 占用 ，如 top命令中找到占用高的进程pid ，在通过iotop 找到占用io高的pid ，看是否是同一个pid ，这样可以确认具体进程并进行调整 ，如果是mysql ，则可以通过show full 查看mysql的进程等等 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：比如往这个表中插入数据你们可以模拟测试吗？
答：您好，抱歉，对于数据操作 ，如 数据库测试，我司暂未提供，因涉及到数据安全敏感性，请谅解 ；建议先参考上条我司的回复先行观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧！你们帮我换到新的万M集群 现在可以操作吧
答：您好，建议先将磁盘模式改为ssd后，反馈我司为您操作集群更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘模式ssd 等你们更换了我再看看情况，也要不少投入，下个合同期看有优惠时候一起搞
答：您好，数据盘350G太大了，预估还需要3-4小时才能完全迁移集群，请稍等。
问：收到ip变更通知，你们帮我处理好，我现在人在外面无法处理
答：您好，新服务器已经启动网络正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站都不能访问
答：您好， 已经电话联系 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：非常感谢你们迁移，网站访问得到明显改善，还有两个问题帮我处理一下可以吗？
1. 迁移后之前设置的安全组件 没有了，帮我重新设置一下2. 21日23:00以后网络io突然升级起，直到今天还是一直维持之前10倍量那么大，感觉不太正常，我网站访问流量方面好像跟以前相差不大，比我之前开ftp下载流量还大。
答：您好，1. 请告知需要下具体需要设置的安全组规则，或请通过前台重新设置下安全组 ，
2 ， 查看现在的网络使用在正常范围的 ，若确需分析那个站点占用流量较大，建议通过宝塔后台
开启站点访问日志，并通过站点日志分析下 ，另外，此工单已经较长，如需我司协助分析，请重新提交下对应的分析工单类型 ，
主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) ，服务器还有一次赠送的免费金牌服务，提交此工单类型免费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这两个安全组件，站点占用流量较大问题我重新提交工单 谢谢
答：您好，安全组已经为您部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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