问:
麻烦帮我回复下/www/200914/这个文件夹的一个文件。其他的不用动,我自己恢复失败了。
,文件恢复问题
答:您好,核实备份中此目录下是一个php文件,没有其他文件,已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网络公司不配合 ,备案平台的账号密码都不给我公司,现在我们公司需要新增一个域名备案,没有办法备案登录用户名:********** 备案号:苏ICP备号 主办单位名称: 泰州 创业矿山机械制造有限公司 备案域名:cyksjx.com/tzcyksjx.com 申请人姓名:林海 电话:
答:您好,已电话联系核实,贵单位备案账号:,登录密码:**********,请登录后点击:修改账号资料修改登录密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:建站助手被杀毒软件误删怎么恢复127.0.0.1
答:您好,您可以在杀软中进行恢复并添加白名单即可,或者提供服务器远程登陆账号和密码,我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码:**********
答:您好,当前已经为您调整,添加建站助手文件到杀软的过滤名单,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 02:18:04)网站因存在木马(特征: 娱乐场,百家乐,博彩,老虎机,棋牌,娱乐城,路径:wenda/jilin/index.html,minzucun/huobajie/index.html,dm/sxs/shuozhou/index.html,dm/sxs/jinzhong/index.html,dm/sxs/pingyao0/index.html,dm/sxs/shuochengqu/index.html,dm/js/binhai/index.html,dm/js/binhai0 , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
答:您好,这边已经联系运维处理,在空间放了一个文件west.txt,请不要删除该文件,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:时好时坏,一会可以上传下载,一会有不可以上传下载,还有这个网站访问一会能打开,一会打不开
答:您好,这边测试ftp上传下载正常的,网站也打开正常,可能是本地网络波动问题,可以尝试重启本地路由器试试。
问:路由器也重启过了,联通负责网络的也看过了,人家测试我们的网络没问题,你给的FTP地址也试过了,还是不行,时好时坏,我感觉还是你们服务器的问题,不稳定
问:我访问任何网站都没问题,就访问你们服务器这个网站有问题
答:您好,ftp这边测试一直没有问题的,也没有其他用户反馈这个文件,如您上传文件比较小的话可以通过主机管理的文件管理上传,这边也帮您切换了一个ssl节点ip,您稍等20分钟左右再访问观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这服务器在你们城 ,你们网络连接肯定没有问题,你要考虑考虑其他城 的访问,不能你们测试可以就行啊
答:您好,可以在主机管理点升级,将主机升级到bgp机房观察下,bgp机房也在郑州,并且是多线路的,对电信、移动、联通网络访问支持比较好,非常感谢您长期对我司的支持!
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