问：这台服务器 我想新开一个2G2核心 30g系统20g数据 100M浮动带宽。直接升级好像无法更改带宽结算方式。只能重新开。 重新开。原有的时间还有119天 怎么折算进去。谢谢, 127.0.0.1 这台服务器 我想新开
答：您好，
127.0.0.1 这个IP目前我们查看是按照带宽进行计费的，所以如果要升级的话无法修改带宽结算方式。
并且也不支持将当前服务器折算并添加到新购买的机器上，毕竟您新购买云主机时您应该是会选择流量计费的。
这两种计费方式是两种完全不同的计算方法，无法进行折算。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哪能删除退一下吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，当前IP我们查看购买时间是。
购买已经超过7天无法进行退款，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：yirunsm.com代理平台无法使用请帮忙处理下，客户要下单买云建站顶配，急急急。不教我方法，需要哪些密码，我可直接给你，请帮我弄一下
答：您好，1、您可以登录我司网站，直接在我司官网购买即可， 购买后 告知用户管理账号即可。
2、目前您的网站是可以打开的 ，感谢您的支持。
问：你说的我能不知道吗吗，合作这么多年了
问：我有这个需求，帮忙处理下好吗？
答：您好
抱歉,代理平台无法直接购买 云建站,目前只能在我司官网购买后在到您的代理平台同步产品,转给用户,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的代理平台看不到云建站第四代，可以展示吧？
问：帮我弄来可以展示就行，现在只显示以前的3个
答：您好
不明白您说的第四代具体指什么,目前我们测试 http://yirunsm.com/services/sites/shop.asp 这个地址下方显示三个是正常的,请知悉,若有问题,请详细描述具体问题,并提供具体访问地址,我们核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好帮我查看下这个服务器升级到4g内存，还有3g内存分别需要多少钱，我想升级内存
答：您好，升级到3G是20元,升级到4G是33元,升级前需要登录服务器远程把服务器关机,如需我司协助升级,请告知下服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：win2008升级2012 先的带sql 的镜向，保留系统盘数据，为什么sql 安装不成功，数据盘没有文件夹，请帮忙看一下，谢谢
答：您好，
您是保留数据安装的 win2012_x64_sql2012_env 镜像, 此镜像的有一部分是D盘的, 必须需要选择不保留数据重装才可以完整安装数据库, 由于您是保留数据重装的, 所以无法完整安装; 您需要卸载现有的数据库, 然后前往: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376 下载2012的安装镜像到服务器挂载后单独进行手工安装. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有几个G的数据，刚才升级一下配置，又多了一个20G的数据盘用于备份，可是要是选择保留数据盘，是不是所有数据盘都会被清除，有没有其他办法备份数据，下载数据的话太慢，请帮忙解决，谢谢
答：您好，
如果您服务器在 凌晨4:9 后到目前为止, 服务器的数据盘没有新增重要的数据, 那么您可以直接选择不保留数据重装系统, 重装完成后挂载今天凌晨 4:9 的数据盘快照, 手动恢复数据即可. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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