问：我自己试着配置云监控，但是配置了没有用，不晓得原理是什么？
,麻烦帮忙配置云监控
答：您好，查看到配置失败的原因是这些端口无法外部访问请求验证。请核实对应的端口是否可以外部进行访问，只有外部可以访问请求的端口才能添加云监控，其他无法添加。
查看到您之前设置了安全组拦截了所有的ip访问端口，导致云监控无法生效，当前测试禁用安全组，对应的监控正常生效，请核实您安全组需要设置的效果。
请重新设置对应的安全组，放行对应的端口访问再试。请单独放行以下ip 允许访问，以便我司云监控检测
127.0.0.1
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127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，但是现在还有个问题是，现在端口有异常，我并没有收到邮件或者微信
答：您好，远程监控中确实有端口不通，如图：,这需要运维核实下
问：西部数码的数据库空间参数： 数据库IP： sql.w226.vhostgo.com 数据库名： 数据库用户名： 数据库密码：
请帮忙检查一下需要连通所有西部数码的数据库空间啊
答：您好：
问：帮我关系服务器我升级下数据盘 谢谢
答：您好：
已关机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我升级完成了现在在网站面板选择开机有影响吗？ 还是说需要你们帮忙开下机才可以？
问：现在可以帮忙开下机吗 谢谢
答：您好，已为您启动并扩容，您也可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
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问：在服务器内能通过域名访问 web应用 ，但在外网访问不了。
答：您好:
测试80不通，请检查系统防火墙是否放行该端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：MYSQL数据库密码没修改过，服务器电脑桌面文本提示是密码为服务器初始密码，但是登录提示密码错误无法登录。
答：您好，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=876使用建站助手修改下服务器密码呢，如果还是不能修改，可提交收费工单：【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【mysql数据库修复/密码重置】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，这边协助核实
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