问：您好，我原来用的tw007虚拟主机,咨询贵司客服后想升级为独享云主机，在点击升级后，出现提示“您选择的mysql版本有误请重新操作2!!”请帮我解决，谢谢！,虚拟主机升级无法实现
答：您好，
独享型虚拟主机全部都是 mysql 5.7 的版本, 所以您只能选择该版本. mysql是向下兼容的, 所以您直接选择5.7升级即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887cpcaijinshuai
答：您好，
问：很奇怪，我是家里的电脑都访问不了这台云主机的网站，一个都访问不了，但是我访问其他网站都正常
我买了西部数码好多主机，也有香港云主机，另外账号的云主机我都访问可以，就这个85云主机上面我一个都访问不了，公司电脑可以
答：您好
请问家里无法访问时有什么报错吗？麻烦将报错反馈下,并ping下域名反馈下ping图,参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈mtr图,我们分析,同时请核实下服务器中是否有安装什么安全软件把你的ip拦截了,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：图片上传不上，就是ping不通，其他网站都可以访问，我电脑也正常，用远程的服务器也可以访问
问：我是移动的ip，ip为127.0.0.1
答：您好
请提供下另外可以正常连接的我司其他服务器ip,我们向上级申请看是否可以给您更换一个ip段,届时请提供正确登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个是香港的双ip的，另外可以访问的是http://127.0.0.1也是香港双ip都没问题主要我一下放了20多个网站，都解析了，换ip工作量有点大
问：http://127.0.0.1:8887cpcaijinshuai你看我云主机里面配置是否有问题？
问：我是前天镜像78服务器的数据过来，在公司都能正常访问，家里要工作下发现这2天都访问不了
答：您好
问：我是可以的登录，我香港服务器，双ip的，链接是大陆的ip，访问是香港的ip访问不了
答：您好，
目前核实香港cdn节点上面没有拦截您本地ip，请问您目前是否可以访问，果还是无法访问，请您提供下无法访问的域名和浏览器访问的报错截图；
另外请您测试下访问地址http://127.0.0.1/ 看下是否可以显示 “403 Forbidden” 这个内容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问http://127.0.0.1是显示403 Forbidden”
问：我手机移动的用4G页也访问不了，你们有移动的手机或者ip访问试下，
问：你们有联系方式吗？工单还是不好1对1快速沟通，最好你们可以远程我电脑都行
问：http://www.0xin.cn www.8sou.com.cm 访问一直在转，流浪器空白，几个流浪器都一样，也清楚缓存访问了
答：您好，
已经添加qq测试，更换了一个香港ip地址，核实已经可以访问，请您再观察；如果有其它问题，您可以再提交工单反馈；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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