问：这个应该怎么解决呢，客服帮忙操作下。http://127.0.0.1:8887/宝塔账号及密码:*********,关于安全组的设置
答：您好，查看宝塔已经是最新版本，已取消限制请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我更新了网站内容 麻烦您把我的网站首页的静态页面重新生成一下呢 感谢感谢
网站后台链接 http://www.gzjstlcf.com/gzjstlcf/账号 密码 账号： FTP密码:********** 上传地址：gzjstlcf.gotoftp3.com 解析别名：gzjstlcf.gotoip3.com
答：您好，
问：这样不对啊 这样一更新就我的大图都变了
问：是在我新内容的基础上生成静态页面
答：您好：
非常抱歉，我司是主机提供商，不太熟悉您的程序，请联系您的程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：stanju.gotoftp4.com 解析别名：stanju.gotoip4.com. 你好啊 你们这个香港空间太差了 网站老是中毒 空间明年才到期 能不能直接给我换一个啊 我和你们西部合作了六年了，国内服务器也一直和你们买，你看看能否帮我一下，谢谢
答：您好，抱歉,更换服务器无法根本解决问题,查看用户站点目录权限是给了写入权限,如用户站点目录下http://www.stanju.com/fanchaoaspcms/_user/_/GroupEdit.php 这个地址访问是有木马文件,建议尽快清理,并联系程序开发人员修复下程序漏洞,并可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说目录权限是给了写入权限，昨天我们清理了木马病毒，和你们技术说关了写入，怎么还是会中毒的
答：您好：
挂马并不能通过服务器安全设置来完全禁止，只是降低被挂马的概率，要从程序根本上找问题，然后解决，我司技术人员已提供具体挂马文件路径，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好啊 中毒的地方我不能删除文件，麻烦你帮我开起写入，让我可以删除文件 谢谢
答：您好：
已解除只读权限，您可以在西部数码主机控制面板目录保护功能中自行删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 麻烦帮我把空间关掉写入 谢谢
答：您好，已设置只读,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
