问：您好，能否找回原来的账户和密码,忘记原来的资料
答：您好，
1.备案登录用户名可在忘记密码找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到；
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1501****423或邮箱： 1436*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供加盖公章的申请表、证件等资料，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名dianyoukj.com（公司名：福建电友科技有限公司）今年2月份在其他服务商备过案也是在西部数据备的，现在这个公司要新增加个网站要备案，域名是jxdyfdj.com，我该怎么操作才能备案？
答：您好，1.您请登录福建电友科技有限公司备案账户：，点击备案信息页面，添加网站，填写提交新网站备案申请；
2.若忘记登录密码，可参考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安全组： (自动生成)BT面板紧急安全-禁用888这个是什么意思? 可以继续打开888端口吗?
影响到了phpMy的使用
答：您好，https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=791 这是关于宝塔面板漏洞的通知,为了用户安全因此增加的安全组禁用,您可以登录宝塔升级面板,升级后,可以自行解除禁止888,谢谢
问：升级后, 取消888禁用, 对安全没有影响的吧? 不会增加安全风险吧?
答：您好，
升级到宝塔最新版本无此风险，详情可参考说明：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=791。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://haifuruijh889.gotoip55.com/manager/进后台进不去，跳转出错
答：您好，登录页面测试可以打开，您本地无法打开提示什么，如输入帐号密码无法登录，请提供帐号密码测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录网址：http://mail.wenker-china.com
登录账号：
登录密码:**********
答：您好，检查邮局状态正常，登录具体什么错误，请详细描述或者截图说明一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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