问：cdmati.com 转移密码:**********
我这边转入的时候提示已存在本公司，需要提交工单,域名转入失败帮忙处理一下
答：您好，域名已转入您的账户下，请您核实域名实名及解析设置。
实名您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，新提交备案转入，提示icp密码格式错误，且不能继续下一步。主体备案编号：粤ICP备号主办单位名称：东莞 鸿丰建筑劳务分包有限公司烦请处理一下，谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：里面要下载pack__37489.rar 这个文件，输入http://www.wanyugroup.com.cn/pack__37489.rar下载不了呢。
答：您好，
请将压缩包放到www目录下的子文件夹中在测试下载；
例如在www下创建一个down 文件夹，然后将这个rar 文件放入到www/down 目录下，然后在测试http://www.wanyugroup.com.cn/down/pack__37489.rar下载。
问：服务器127.0.0.1经常提示磁盘满，找不到原因，看一下什么原因
答：您好，请问您是说的提示C盘占用满吗？您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理看看，对应C盘占用满，一般都是C盘上程序缓存或者是对应有预留旧的系统更新补丁这些导致的。如您需要我司代为核实处理，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并附上您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供服务器远程登陆密码和宝塔登陆账号密码，我司协助核实，您也可以远程到服务器上执行bt命令进行修复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名:********** 密码:**********
宝塔用户名:**********密码:**********.
答：您好，远程到服务器上升级更新宝塔面板后，现在可以正常登陆访问，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
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