问：空间不够需要升级下，虚拟主机升级不了,虚拟主机升级不了
答：您好，请问您升级不了提示什么报错呢？ 请将报错截图反馈我司查看一下 ，另外明天可以联系我司业务经理 QQ 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器的预装的登录用户名和密码，你们系统里没有告诉我们啊
我登录不进去，开启不了预装的数据库
答：您好
问：
问：我连接本地也不行啊，密码用户名和密码不知道，
如果用用户登录，也通不过
预装的时候你们应该有一个密码是什么的
答：您好，
打开mssql数据库，选择验证可直接登录创建数据库，另建站助手也支持创建mssql数据库，创建完成即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要网站临时地址，谢谢
答：您好
临时测试地址为：http://yonganl.gotoip2.com/ 访问会要求输入ftp名和密码,绑定自己的域名后没有这个提示,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.020-music.com 网站已经升级成香港服务器，现在还无法访问，麻烦帮我处理下，谢谢了
答：您好
问：就是我想改变默认站点目录www，怎么更改，想自由切换，但是就算把ftp根目录改变到其他文件夹中，也会在文件夹中新建www文件夹，怎么样去更改
答：您好，
所以您通过建站管理助手去修改编辑保存后，还需要重新手工去设置对应站点的根目录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：JIEQI CMS 安装说明 麻烦帮我看看 我的主机支持一下环境吗 主机账号 一、系统需求 基本需求：php mysql zend 推荐配置： OS: windows/linux/freebsd WEB: iis/apache/lighttpd/nginx PHP: 5.2.* 版本以上 MYSQL: 5.0 版本以上 Zend 3.3.* 以上，
答：您好，
您描述的这些环境都是支持的，站点无法访问的原因是数据库配置文件不正确。
我们已经帮您调整了/www/configs/define.php /www/configs/system.php 这两个文件的数据库配置项，现在访问已经无问题。
您核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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