问：您好，云服务器127.0.0.1 网络故障，麻烦加急处理，感谢！,您好，云服务器127.0.0.1 网络故障，麻烦加急处理，感谢！
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，全部是初始默认的
答：您好，找运维核实到该主机是运行卡住了，这边已经联系运维重启了该服务器，请再访问核实，如图:
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问：FTP账号：删除了一些文件 还是提示空间不够？
答：您好，核实您对应空间中主要是截图里面的3个文件夹和文件占用，其中对应压缩包您可以下载到本地备份，然后将主机FTP空间中的文件删除，而对应另外一个是上传目录www\\uploads\\img1，该目录下全是网站上传的图片文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:**********上传地址：zhibojia66.gotoftp3.com 解析别名：zhibojia66.gotoip3.com麻烦看下该空间为什么内存一下子就满了，还麻烦帮忙处理清理一下。
答：您好，
问：可以帮忙处理删除一下吗？
答：您好，查看流量超标并不多，建议充值流量， 若长期流量高，建议考虑升级空间型号，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，这边空间麻烦开启一下哈。
答：您好，您这个主机是流量超出被暂停了，查看了访问统计没有特别异常的流量，您可以在主机管理充值10G流量，充值后会自动开启主机的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：下载的APP经常点击不开，白屏，卡住等。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您的意思是否是需要先下载APP并登录到app上。
然后打开app并进行测试，如果是的话还请提供下具体的测试账号密码和app下载地址以及相关测试步骤和截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，并看看是否正常。
另外目前查看您的服务器各项资源占用都比较低，带宽使用情况也很小。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我已经删掉你们添加的那个宝塔888端口的阻止了，可还是无法连通888
答：您好，核实是机房因为宝塔原因封停了888端口，现在已向机房申请处理，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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