问：所有的ftp密码重置，如何操作,所有的ftp密码重置
答：您好
抱歉,无法一次重置所有ftp密码,只能单个在虚拟主机控制面板中修改下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请将数据库名为： 的数据库版本升级为mysql5.6 谢谢
答：您好，已经调整，更换mysql版本需要更换服务器，目前数据自动迁移中，请稍等迁移完成后再测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 关机一下，我好升级配置，提示需要先关机
答：您好，
请问您需要如何调整配置,详细说明这边直接帮您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是测试程序，过几天正式上线！
把4核变2核
把宽带4mb变2mb
程序做完了，再升级，谢谢!
答：您好，
已经调整,请查看并完成续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过FTP访问网站的根目录。可以看到一个包含log的文件夹，这是存放日志的地方。但是我下载后看不到
www.kong68.com
logfiles 网站日志在这里下载后 文件夹是空的，请问访问日志在哪里下载
答：您好，
window系统虚拟主机获取日志后默认保存路径www/logfiles。Linux系统虚拟主机获取日志后默认保存路径/logs 。
附图：非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到宝塔官方短信提示，安全升级，宝塔升级是直接点击右上角的更新按钮吗？
答：您好，
您可以直接ssh远程登录到服务器上使用命令进行升级，如果您不会的话可以提供下服务器的IP地址和ssh远程账号密码。
我们帮您升级一下即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你还是描述一下怎么升级吧，截图的形式，免得后面都找你们帮忙，
问：这里提醒不要用ssh终端执行，最好手动直接点击更新？
答：您好，
升级以后重新登录宝塔面板就可以了，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：升级好了。谢谢了
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：默认密码也没变过
答：您好，已经帮您重置登录密码为,现在您可登录远程后重新修改下登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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