问：,网站上传源码无法运行
答：您好，当前测试网站已经可以访问，之前问题是对应主机FTP空间www目录下存在一个有存储本地调用目录的配置文件.user.ini，需要将其重命名后恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器空间从昨天剩余25g到今天剩余4g。麻烦查看一下产生的垃圾文件在哪，好及时清理
答：您好，请提供服务器密码 ，以及宝塔面板密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 宝塔初始密码,同服务器初始密码
答：您好，/home/www/a.3due.com/web/cacheData 下文件导致，请核实。如无法清理，则建议您升级数据盘大小到100G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到邮件 提醒数据转移 之后出现无法访问 查看了服务器配置 数据都是正常，
127.0.0.1:7500 对应 域名 frp.gzzxwl.com.cn
答：您好
1、我们看域名转发到了7500地址,无法访问的原因是目前7500端口不通,请登录服务器内部检查下相关服务是否有正常启动,或7500端口是否有监听,可尝试重启下服务器再试下
2、重启后若还有问题,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供服务器登录密码,我们为您检查下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：crane882.gotoip3.com 打算把这个空间给孩子用。是否须有在注册域名？
答：您好，我司提供的二级域名只可用于一些测试,访问后需要输入主机ftp用户名和密码,如用户要长期使用主机,建议注册一个域名,然后登录http://beian.vhostgo.com 提交备案,取得备案号后绑定在主机内使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下咱们端口号是多少啊 3306连不上呀地址 用户名 密码 都写了 但是端口号没写 我还以为是默认端口号结果不是啊
答：您好，我司mysql端口是默认的3306. 检测数据库可以正常连接，请问您当前是本地远程调用，还是虚拟主机安装数据库。
问：是这样 我买这个个人空间就是为了学习前端服务器和，肯定是要用来连接我们的数据库啊
答：您好，当前可以为您更换一台服务器，请回复工单，我司协助进行更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您看 我使用mycli也无法连接耶
问：请问更换需要重新绑定域名什么操作么
问：不会让我重新备案吧……
答：您好，您不需要做任何操作，服务器上数据系统会自动进行迁移，只是您到时候对应的数据库连接地址会发生变更，其他保持不变。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就有劳您了
问：请问下 大概多久后我可以使用
答：您好，已经为您操作升级，当前正在迁移数据，预计20分钟左右，请稍后20分钟后访问再试，数据库连接新地址，请在虚拟主机管理-数据库中进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢 那我先提交这个工单为已解决咯
答：您好，好的，请稍后访问再试，如有问题，请及时提交工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了 已连接 非常感谢您
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
