问：空间已经升级 请帮忙打开,空间已经升级
答：您好，已恢复了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器防火墙日志打开了，但是找到日志里面没有内容是怎么回事儿？
答：您好，
操作系统自带的防火墙默认并不会记录日志，如果您安装的第三方工具防火墙，这个无法确定原因，您可以提供下ip和服务器密码，以及有问题的地方截图，我们查看下。
问：127.0.0.1:服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
已电话联系，建议您可以安装第三方工具 例如云锁、安全狗之类的软件，来做这方面日志统计。
问：需要外网连接6379端口， 具体情况可以参照 工单号 ，工单处理的是127.0.0.1服务器，现在是127.0.0.1服务器也遇到这个情况，需要进行一样的处理，同意扣除金牌服务，请帮忙操作
答：您好，已经为您设置，对应该类设置您可以直接到宝塔控制面板后台搜索redis服务中配置到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：防火墙拒绝掉了所有端口，远程不上
答：您好，请通过控制台连接登录取消相关设置再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不行啊，你方便远程下，帮我把防火墙先关闭掉啊。麻烦了
答：您好，已暂时关闭防火墙，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://download.myhost.net/3389端口修改工具.exe 这个网站打不开
答：您好，
http://download.myhost.net/ 有IP限制，您提供服务器账号密码。
我们将这个文件给您拷贝到桌面，然后您自行修改即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ip:127.0.0.1账号:密码:**********
答：您好，
已处理，您可以修改端口。
修改前请先将新的端口在防火墙上先放行，避免修改重启以后无法正常远程。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，之前在阳光互联有备案，但是客户把营业执照的地址给改了，阳光互联那边需要重新备案，我嫌弃那边备案麻烦，就来咱们西部数码备案，但是现在是转入操作的话后台说不用输入备案密码，但是提交之后，系统又提示备案密码输入不正确，这是怎么回事 ？还一个事，之前的备案的时候用的手机号现在不用了，怎么办 ?
问：您好，………………….icp密码那没有填写的地方，然后我不理会下一步的时候，又弹出下面的弹窗，我确认提交，说我什么也没有改变，我选重新填写密码，又回到第一个截图那了。
问：您好，我不知道怎么弄了， 麻烦帮忙处理一下，非常感谢！
答：您好，此您请直接点击备案信息–转入网站填写信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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