问：由于太卡，所以重装了纯净系统，安装了护卫神，但建站时上传了源码发现后台安装时出现了这个，麻烦看一下是什么原因帮解决一下，感谢
,由于太卡重装纯净系统建站但安装不了网站后台，帮看一下原因
答：您好，访问安装界面提示：
问：香港主机怎么安装 怎么写.htaccess？ 目录怎么弄？帮忙按照官方指南看看安装指南 https://discuz.com/docs/install.html
答：您好，我司核实 要设置任务计划,而虚拟主机可能无法满足,因此 安装需要云服务器这种独立ip才能支持,
如果不考虑任务计划,DISCUZQ 要求站点目录必须是,因此一般虚拟主机都是www为站点目录,因此需要支持子站的虚拟主机型号,在子站上部署 .您帐号下两个主机都是tw000,是不支持子站的,如要安装,需要升级到支持子站的型号,请知悉 ,谢谢
问：我已经购买试用主机， 试用主机不支持子站点，能否解决一下。 我要确定 贵司主机是否可用
答：您好，
试用主机无法启用子站点，无法进行调整的；
您是代理商账号，每月是有一定额度删除主机的权限，您可以直接开通主机，我们也会协助您安装，如果确实使用存在问题，可以在开通主机的7天内删除该主机，费用会退还到您的会员账号下。
问：您好刚刚连上一下，现在又连不上了
答：您好，请提供一下登陆服务器的远程密码，之前上一个工单的密码:********** 无法登陆，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还是这个密码，TJ是大写，后面是小写，您再试一下
答：您好，抱歉，现在测试可以远程，同时查看主机CPU，内存带宽这些都是正常的，请您再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，的确现在又可以了，这是为什么呢，时好时坏的？
答：您好，查看之前是更新，现在未查看其他异常，您再使用观察，再有异常时及时反馈工单我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新升级的内地高防集权没有ipv6，原来老服务器都有的，而这条服务器确没有，这台服务器上有政府网站，政府网站需要ipv6,麻烦帮我处理一下
答：您好，非常抱歉，此机房网络目前还不支持ipv6,如果您只有一个政府网站，建议参考下面的方案处理：
,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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