问：我们怀疑之前账号密码透露了，修改了密码，麻烦帮我们在处理下 ,麻烦帮我在处理下
答：您好，当前查看是正常的，请继续观察，如果网站mysql连接数确实很大的情况建议考虑升级云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，西数ICP备案系统邮件告知我方备案资质有误，需要限时修改。当我修改主体资质时，发现主体资质已经被注册了，请问我如何将已备案的域名转到已注册的新主体资质下？
答：您好，1，查看当前账户下主体被检测有误是因：原证件已为吊销状态，
无法用于备案提交；
2，如需将主体更改为新的有效单位证件，备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3，如需注销，可点击备案信息-注销备案
提交注销申请；如无备案号密码，也可以分别点击注销网站提交注销申请，注销后域名也可以用新主体重新备案；
4，备案平台目前在升级中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，如需操作注销后重新备案，请下周一再提交注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前云服务器采用了版，但是目前系统提示最好升级操作系统，但是我们原来有些老的站点采用的数据是的。所以如果升级操作系统了，新的操作又不支持请问这个怎么处理？
答：您好，
可以将数据库导出成sql 备份（注意sql备份中要包含表架构和数据） 然后再新的数据库版本中可以直接导入sql 备份,非常感谢您长期对我司的支持!
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 这里的教程您可以尝试参考操作下
问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** ftp:密码:**********网站链接：http://gy-huamei.cn/ 不会配置MIME类型后，麻烦帮我添加一下 信息
答：您好，
下次请提交正确服务器类维护工单类型，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.bobopop.com日志不能记录搜索蜘蛛的Ip在另外一台服务器上，也有这个问题，技术帮我搞好了，这个就是我自己配制的，好像不成功，刚刚提交一工单，那技术直接要扣我的金牌服务，太过分了，小问题你们就帮我解决了，可以吗
答：您好，
www.bobopop.com 这个域名我们可以再次尝试帮您调整一下，然后您再看看情况。
同时会告知您具体的操作步骤和方法，下次您可以自行处理。
本地处理以后如果后期还遇到相同的问题的话，我们就会扣除金牌服务次数或者扣费处理。
您请提供下服务器的远程账号和密码，以便上服务器给您调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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