问:服务器操作系统升级会不会影响服务器上的文件,能你们帮忙升级下吗
,服务器操作系统升级
答:您好:
请将所有数据备份到本地,然后选择不保留数据重装新版本的操作系统即可,该操作涉及用户数据,需要自行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那创建快照,能做到备份服务器数据的效果吗
答:您好:
可以,创建快照后,选择不保留数据重装新系统,然后通过挂载数据盘的方式快速恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问能详细说明一下操作步骤吗
答:您好:
1、先在服务器管理云快照功能创建今天的云快照备份
2、然后服务器管理重装中选择您需要的操作系统版本,选择不保留数据重装
3、重装系统完毕后,参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载恢复数据
3、重新部署站点恢复访问
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,网站出现502,504FTP账号: FTP密码:**********
FTP账号: FTP密码:**********
FTP账号: FTP密码:**********
答:您好,当前测试您网站可以访问,根据您的反馈建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我14:35:18Warning: require(../data/language/gb/pub/fun.php) [function.require]: to open stream: No such file or in D:wwwjyshwwwweCreateCache.php on line 6Warning: require(../data/language/gb/pub/fun.php) [function.require]: to open stream: No such file or in D:wwwjyshwwwweCreateCache.php on line error: require() [function.require]: opening \’../data/language/gb/pub/fun.php\’ (include_path=\’.;C:phppear\’) in D:wwwjyshwwwweCreateCache.php on line 6
答:您好,当前查看到报错是对应的网站程序文件无法调用,请核实网站程序上传是否完整,请上传完整的网站程序后还原再试。
请问是还原的是哪个数据库文件,通过那种方式进行还原,请详细说明。非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库与文件全部上传完
答:您好,请问您是通过那里进行数据库还原,请详细说明,提供具体测试方法,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库还原
答:您好,您目录里上传了一个非数据库文件,现已删除.并测试还原成功,请再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.zggashw.org/e//
还是进不去
答:您好:
核实为程序方面的报错,需要联系您的程序提供商根据程序报错处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:PHP Warning: require(../data/language/gb/pub/fun.php): to open stream: No such file or in D:\\www\\jyshw\\www\\e\\\\CreateCache.php on line 6 PHP Warning: require(../data/language/gb/pub/fun.php): to open stream: No such file or in D:\\www\\jyshw\\www\\e\\\\CreateCache.php on line 6 PHP Fatal error: require(): opening \’../data/language/gb/pub/fun.php\’ (include_path=\’.;C:\\php\\pear\’) in D:\\www\\jyshw\\www\\e\\\\CreateCache.php on line 6
问:我从hgcmw下载,然后上传到jyshw
答:您好,
若是hgcmw数据转移到jyshw ,在同一用户账号下,请回复确认下,可帮您重新迁移一次再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/