问：服务器提示负载过高，请排查。远程账号：密码:**********,服务器提示负载过高，请排查。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是哦，我是有了读取异常才开始检查的。
答：您好，
通过站点日志核实io 占用高时间点并无明显异常，现在查看服务器io 正常，建议再观察下 ，异常时可以反馈此工单我司协助核查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.yopaking.cn/
答：您好，是通过网站后台无法上传视频吗？ 请详细说明您的问题，如果是后台操作的，请提供后台登陆用户名密码和操作步骤.
另外上传的文件有多大，如果是太大的文件建议通过ftp上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉您的问题还是不太清楚，请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：
答：您好，
查看前面授权工单，已将服务器原ip：127.0.0.1，变更到了华中BGP线路，新ip：127.0.0.1，数据已迁移完成，请您核实。若是需要进行域名备案，可到我司备案平台进行备案，地址：https://beian.west.cn/。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我叙述的有点麻烦，麻烦认真看以下内容的字眼：**************************************************上一工单：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=历史工单进度：之前以为是较大内存引起内存过大，导致mysql服务器被kill的问题，现在发现是蜘蛛的恶意搜索抓取导致的内存过大；然后自己在除了升级4G内存之外的想法，也不想屏蔽蜘蛛，但告知了蜘蛛并非普通蜘蛛，然后打算将其屏蔽掉。**************************************************问题：怎么屏蔽蜘蛛，工单告诉了https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820方法，但是里边红色字体让我更不敢去设置，而且如果设置也不知道是按照linux配置根目录的.htaccess还是修改Nginx的规则，如果是Nginx规则的话，不知道规则文件是哪个，如果真的需要屏蔽蜘蛛的话，麻烦告诉一下具体怎么屏蔽……
答：您好，1.根据我司核查，通过日志等分析，综合判断蜘蛛属于不正常的，应该拦截。当然是否正常应该由用户自行决定，用户也可以自行查日志，综合分析，通过专业知识判断是否正常。如果用户觉得正常，那升级内存就可以了，如果用户觉得不正常，屏蔽即可。不过是屏蔽还是升级内存，在没有处置的情况下，无法保证目前问题不再出现。
问：辛苦回复下以下4个问题：1、上面回复的是否正常该用户自己决定，所以想问一下，这些恶意搜索的具体内容可以转化成汉字吗，因为上个工单也没有做回复，如果没办法转化的话就算了，既然你们说不正常，那我就屏蔽；如果算正常我就升级4G内存。然后就有了下面第二个问题。2、那我一直不懂的就是为什么新老服务器相同配置，而且时间非常短，再加上网站没有流量，总攻也就30多IP，搬家期间也没有修改过网站任何内容，也没有新增任何内容，网站首页没有过变化，却老服务器没有出现这种恶意搜索什么蜘蛛占用大量内存的情况？（是非常的纳闷，请麻烦帮我解答一下……）**************************************************老服务器127.0.0.1：wdcp用户名:**********密码:**********登录密码:************************************************************新服务器127.0.0.1：wdcp用户名:**********密码:**********登录密码:************************************************************3、上边的截图并没有截清楚，这些文件的路径是哪？没有截到……4、你说的都对，但是你要明白，就是因为一开始摸不着头绪才会提交工单，就算是技术人员同样百度了，也属于正常行为，而且我自己就是属于自己摸索的类型，不会像你所说的那么想问问题，希望你们能理解。并且我们互相理解，只要保证沟通顺畅的前提下，怎么提问、怎么回复，都属于正常，所以请不要议论一些跟问题无关的话题，只要解决问题一切OK，要具体问题具体分析，其他话题别讨论。再加上我用西部数码时间比较长，想法是感觉和西部数码很亲切，所以才会说破无毒，希望不要有任何邪念……还有就是技术们可以对一些问的基本常识产生抵触，但是希望对用户的提问从每个“字眼”上面认真看以后，在做回复，否则会耽误很多技术和用户的时间。只要回复的说道点上了，再短的语句都可以解决问题，你们说呢？……
问：补充：因为工单上边回复没有特别说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820屏蔽的是不明蜘蛛的方法，我以为连百度蜘蛛也会屏蔽，所以不敢去做，现在我认真看了图中这个注意，决定要屏蔽了，但是按页面上原封不动的写上去，100%没写错，并且也添加到server{}大括号里边了，然后nginx不能启动……我修改的vi tongleer.com.conf如图我是这样添加的，但是nginx不能启动，随后我删除掉这段，就能启动了，我觉得我没有添加错，就是按页面说明里说的添加到了里边，但是不行，我怀疑页面的教程写的有问题：
问：补充：1、以上https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820的屏蔽特殊蜘蛛代码当时我是手敲上去的，有可能敲错了，但是刚才我把那段nginx屏蔽特殊蜘蛛的代码粘贴到server{}里边去了，是不是这就可以了，应该就可以屏蔽到之前认为是恶意搜索的/?s=%asdf一堆乱码的恶意蜘蛛的访问了吧？2、然后再问下tongleer.com.conf里的第二个带有监听443应该是https的server{}里还有添加上图这段代码吗？还是说2段server{}都要添加这段代码？
问：补充：如果我在tongleer.com.conf中2个server{}中都添加了nginx屏蔽不明蜘蛛的代码后，之前出现的认为是恶意搜索导致内存过大的情况还会出现吗？
问：补充：修改tongleer.com.conf后也重启web成功了
问：最终补充：我在/home/wddata/vhost/nginx_vhost/tongleer.com.conf中2个的server{}里添加了https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820里nginx的那段代码后，查看/www/weblogs/tongleer.com_access.log日志里还是有最新的/?s=%EC%A0%95%EC%9D%8D%E这些恶意搜索的不明蜘蛛抓取的乱码（导致内存过大mysql服务被kill）……然后怎么解决？如图……
问：补充：
问：补充：
问：补充：
问：补充：
问：补充：
答：您好，日志中记录的访问状态码是444，这已经是被拦截访问记录，该蜘蛛的访问不会再对服务器产生影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：补充：今天8月12号没有出现内存过大mysql被kill的情况，但日志里还是有很多带有的/?s=%asdf这种乱码，然后在 /home/wddata/vhost/nginx_vhost/tongleer.com.conf的配置文件里新增了关键字，想在等一段时间再进行测试
答：您好，好的，这类问题请自行研究测试一下，我们也没有现成经验 可循。
另外，升级内存也是一个解决问题的方案，2G内存确实 比较小了，现在的PC机一般都8G内存了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
