接上个工单-企业邮局

问:我会设置 问题是不显示今天的呀 能不能听懂 我给你个账号你测试下  密码:**********,接上个工单

答:您好,您提供的测试账号能够正常接收今天的邮件, 截图如下
 , 
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您能听懂我的意思吗   我把步骤给您截图下       
没有今天的邮件  网页版里面有  

答:您好,请将域名 
等解析生效即可, 在解析生效前, 请按照我提供的截图设置服务器,非常感谢您长期对我司的支持!

问:   上次你们同事让这样解析的     imap   指向的还是原来的服务器  需不需要更改

答:您好,都需要修改为新的地址,非常感谢您长期对我司的支持!

问:非常麻烦    还有个问题   收件箱  有今天的了  但是发件箱还是没有今天   要怎么处理

问:明天着急用  麻烦看下呢

答:您好,使用客户端发送的邮件, 默认不保留到邮局系统中, 需要登录我司的 ( http://mail.ksbuye.com/ ), 在 设置 中将 \”客户端发送后保存到已发送\” 勾选后保存即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是每一个都要勾选 还是管理员勾选

答:您好,客户端发送的要保存到服务器上的邮箱都要去勾选一下。

问:1. imap.ksbuye.com 指向 imap.yunyou.top 这个改了之后 原来的收发邮件会不会影响

答:您好,不会,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的客户申请代理,在哪通过地址:host.1du1.com管理地址:host.1du1.com/site管理账号:密码:**********
用户账号:密码:

答:您好:
会员管理,调整会员级别,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个FTP和解析,可以设置成我的主域名吗?,比如我有个域名是 ali-cdn.com可不可以,前缀 .ali-cdn.com 这样

答:您好:
不太明白您的意思,请具体再详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!

问:备份恢复失败

答:您好,已经帮您恢复备份的 www, 原来的 www 已经备份为 www1,非常感谢您长期对我司的支持!

问:1:远程登录提示密码错误;2:web方式登录,输入初始密码提示错误;3:用控制面板提供的修改密码无效;4:初始密码修改过,但不能登陆了(也许是忘了改过的密码了);请求重置下密码

答:您好,核实您对应服务器远程密码:**********,您可以登录看看,您远程连接到服务器后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置一下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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