深入挖掘客户需求
查阅已有报告后，要进行数据的深入挖掘以获取有效信息。要知道高质量的报告虽然可以监控邮件营销活动的发展动向，但是要真正理解你的用户并作出正确的决定，邮件营销人员还必须像一个数据分析师一样具有商业智能心态，有一个清晰的活动思路，以进行更深层次的分析。
充分利用EDM平台优势
大家选择邮件群发平台需要顾全各个方面，其中很重要的几项就是看它是否具有强大的API、先进的统计数据细分能力及清晰的说明文档，但后续在使用过程中则会由于各种原因，将这些平台的优势抛之脑后，使得邮件营销活动停滞不前。功能再强大，也需要善加利用，以推动邮件营销活动。
充分把握可利用的部门资源
很多EDM邮件营销人员并没有充分利用部门内资源，其他部门的人力资源、数据库、软件、知识经验都是我们可以加以利用的。如果部门内部或部门之间，具有相同的顾客群体及利益来源，完全可以尝试合作以找到更高效的实践方法。
工序流程上不要有断链
进行流程化用户行为分析是非常有必要的，定期把团队成员集结起来，审核在各个设备上，从用户订阅到退订的整个EDM邮件营销过程。可以针对用户的各个环节，包括点击的每一个链接、接触到的每一道工序进行测试分析，挖掘问题以及亮点。
同时，用户行为分析也可以用在其他重要方面，如检阅从偏好中心、登陆页面、账户注册到购物车的Web体验。这样，就可以检测出每一个关键页面或功能，方便后续进行分析以及维护，保证正常使用。
不纠结无意义的指标
“打开、点击”等指标是协助分析的工具之一，非常有必要去详细解析。但凡事有度，一旦邮件营销人员过分纠结于邮件营销过程中的一些指标，就容易忽略了邮件营销“产出”指标。忽视了能够更有效、更精确地衡量邮件营销效率及互动性的每封邮件的转化及营收情况。
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