问:带宽原来不是8M的,怎么变成4M了,内存也怎么变成2M了?????,带宽原来不是8M的,怎么变成4M了,内存也怎么变成2M了?????
答:您好,请提供下正确登陆服务器的账号和密码,这边核实下呢,如图:
目前从外围配置来看,该主机是2G内存,8M带宽的,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个不是原来的配置吧,原来我记得不是2M内存,带宽这里显示4M
问:原来应该是2核 4G内存 8M带宽
答:您好,抱歉,当前核实到该会员账号下只有一台云服务器,且外围查看配置信息,就是如上边的回复配置,如果您服务器内部的配置不符合,可以提供下服务器远程登陆账号和密码,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:888的端口突然出问题了,现在都无法访问了。安全组的宝塔都已经部署了
答:您好
宝塔面板出了致命漏洞,为了您的数据安全,我们在安全组中阻止了888,请参考教程 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=791 更新下宝塔补丁,更新后在安全组中去掉规则即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还有一个问题。 这个可以弄吗
答:您好,抱歉,这边不是很清楚您的具体需求,麻烦您这边详细描述下您的需求,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:意思是有没有不限流量的。
答:您好,购买主机的时候选择按照带宽计费的主机,就只是限制带宽,不限制网络流量了,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你们这里有没有CDN加速产品。我在平台上看不到这个产品
答:您好,抱歉,我司暂时没有提供CDN加速产品,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我在别的地方购买了,能在你们的服务器加速吗
答:您好,我司服务器没有做限制,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要部署一套公司自用邮箱服务器,请求开通25和143端口
答:您好,
“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件,一经发现,贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机,对此我不持异议,特此承诺。”
问:您好,感谢回复,以什么方式承诺
答:您好,回复
问:承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件,一经发现,贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机,对此我不持异议,特此承诺。
答:您好,我司已为您开启端口,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我这边开了服务:
[@m ~]# lsof -i:25COMMAND PID USER FD TYPE SIZE/OFF NODE 13908 13u IPv4 0t0 TCP m.zhigukeji.com:smtp (LISTEN)master 13908 14u IPv6 0t0 TCP localhost:smtp (LISTEN)但是我本地 25端口还是不行
答:您好,我司查看服务器端口25不通,请检查防火墙是否放行了25端口,或服务器进程是否监听25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我设置了完全组,但是回到列表还是显示未设置,
第一次使用西部数码的云服务器,帮看下什么问题,目前25端口还是不同,服务确定是开了
问:服务器本机 m.zhigukeji.com 没问题
就是外面不行
答:您好,请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 在服务器系统防火墙放行端口后再测试访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们WDCP平台连接是什么,真的没找到,也没有搜索的地方
答:您好,您装的纯净版系统, 要ssh登陆服务器操作,已经帮您放行端口,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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