问：你好啊 帮我查下空间怎么上传不了了，是不是中毒了FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：stanju.gotoftp4.com 解析别名：stanju.gotoip4.com. 帮我把写入关了，谢谢,空间上传不了
答：您好，
请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理，入侵监控可查看详情，处理对应提示文件即可，处理完成点“清理木马确认”会自动解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 按照你提示处理了FP还是无法上传文件
答：您好，
权限已调整，请现在测试下。核实对应文件还存在，请及时处理，程序检测到会再次设置只读,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 问题已经处理好 麻烦你帮我把写入关了 谢谢 这样避免中毒
答：您好，
已设置只读,请观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：应用程序过等保三测试，添加了Waf防火墙后。如果应用程序向服务器任意端口连续发送数据包。然后导致服务器连接不上。需要等十几分钟后，才能连接服务器。服务器地址：127.0.0.1:yuyi2h56nk2e
使用的西数创宇云安全WAF：https://www.yunaq.com/
答：您好，
可参照https://www.yunaq.com/help/article?id=5fe74f0011ae0d5b 登录waf防火墙,将对方的请求ip加入白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是加服务器的IP还是客户端请求的IP？如果是客户端请求的IP，那任意用户向服务器端任意端口发包，都会导致我们的服务器不能连接，不能正常使用。
答：您好，在这边文章 http://help.yunaq.com/faq/1845/index.html 中已说明 ，将对方来访者的IP加入白名单即可 ，这样可以更好控制来访者访问频率 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要开通25端口，需要发送邮件
答：您好，已开通了，如检测到有滥发垃圾邮件，会永久封锁25端口、或永久关停云主机，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站升级成香港空间后无法打开，升级时候选择了数据转移且提示成功
问：诊断项诊断结果域名:bigrabbit.net [Whois]注册商:West263 Limited到期时间: 08:46:44域名状态:正常DNS服务器:西数DNS解析诊断:主机头类型Ttl值ssl3.hk.800cdn.com.A467127.0.0.1bigrabbit.net.CNAME830youjianghulian.gotoip2.com.点击查看详情
如果此项检测结果中ip地址非服务器或空间ip地址,说明域名解析指向不正确或未生效http状态:301,http://youjianghulian.gotoip2.com如果上面的诊断无法解决您的问题，您可以将此页面截图附加工单中提交
答：您好，当前测试网站已经可以正常访问，访问跳转到我司二级域名。
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