问：你好，这些文件今天被不小心清空了，这些文件需要全部恢复到原位置， 但点了之后 并没有提示恢复成功，请帮忙恢复下 谢谢,你好我们想恢复网站内容，在线提示未恢复成功 请帮忙看下
答：您好，已为您恢复到www目录下，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天升级成了云峰服务器，然后FTP不能上传，使用了客服发的myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net这三个才可以用。 然后文件管理页面无法打开。域名无法访问。
答：您好，
问：你好，是这样吗。还是访问不了
答：您好，您本地无法访问报什么错呢，麻烦截图浏览器报错并ping uuker.com.cn然后反馈在工单，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请注意,用户的顶级域名uuker.com.cn应是没解析的,请做好解析,做别名指向到sl.gotoip1.com等生效后测试,当前用户可访问http://www.uuker.com.cn 测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，你们的网络是可以访问的。之前有客服也试过是通的。但是切成个人网络后就无法访问了。你们这边再帮我看看。谢谢。
答：您好，请ping uuker.com.cn 和访问http://www.uuker.com.cn 截图我司分析下,其次,可访问http://www.hoc-tech.cn 站点测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，为您调整更换到您可以访问的线路上了，请过30-60分左右迁移完成后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导出数据库出现报错，导致数据库备份不完整。报错提示如下。
答：您好，您的数据库过大导致，我们已为您手工导出到www目录下文件名：shunjiansh4.sql 请查看下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台被入侵，密码被修改网站被黑客攻击，有病毒
答：您好，
问：数据库还原失败，最近貌似你们数据库升级了，还原数据总是失败。
我的备份文件已经放到www文件夹下面了文件名为ldy.bak（这个备份文件的版本是sql 2008备份下来的）。
希望你们协助还原一下数据库。上两次也是你们帮我还原的。
我就是希望还原后，你们能把还原好的数据在重新备份一下，下次我就不用来麻烦你们了。
因为我是做网站的，这个也是客户的账号，肯定还会遇到同样的问题。就希望你们能帮忙一下
答：您好，已经还原，备份下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感谢您长期对我司的支持!
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