问：https://wx.itweiju.com/web/index.php?c=user&a=login& 网站可以打开了 但是 界面和之前不一样 账号密码 也登录不上 账号 密码 w 还是回滚的数据有问题是不是 现在还是不正常,看一下 是不是80问题 不能访问数据 wx.itweiju.com
答：您好，当前查看您服务器上80端口已经启动，但是对应mysql数据库无法启动，并核实对应服务器上mysql数据库配置文件都是空内容，请问您重装服务器前mysql确认是运行的，当前初步判断您重装前mysql数据库已经有问题无法启动，并且查看当前服务器上宝塔控制面板也是有问题，如您本地有数据备份，建议您可以重新安装一下宝塔，然后重新上传网站数据进行配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:9000// w 这个是账号密码
问：另外一台服务器的
答：您好，当前服务器上的mysql数据库已经启动，并为您尝试导出了一个站点wx.itweiju.com对应数据库备份到数据库目录/www/server/data目录下名称是xiugai_xin.sql，并为您导入到了127.0.0.1服务器上面的xiugai_xin数据库中，对应网站已经可以访问，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题1： 这个站点帮忙回复一下站点 现在数据库不能导出 导入不正常 昨天更换7.8系统以后问题2:回滚造成费用 太大 帮忙协助退款 不合理
问：昨天提供了 金牌服务 怎么回滚这么还有费用呢
答：您好，1、查看到之前对应的站点数据库已经为您导出备份到/www/server/data/xiugai_xin.sql, 查看到您昨天已经恢复了快照备份，已经是之前的站点数据，网站也是可以正常访问，请问是要怎么回复。
2、对应的快照扣费存在异常，当前已经退回，请查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将端口8887改为8889，然后登录不了啦，请重置登录密码，谢谢！网址：http://127.0.0.1:8889//用户名:**********密码：忘记
答：您好，
1.您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程连接到服务器上，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 去重装宝塔控制面板密码。
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】,非常感谢您长期对我司的支持!
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