问：127.0.0.1 你好 请将本服务器进行备份 服务器,你好 请将本服务器进行备份
答：您好，该服务器有开通高级快照服务，保留了5份快照，您可以通过服务器管理-管理-数据管理-云快照页面查看。如您需要备份当前服务器内容到本地，需要自行登录服务器内操作备份，再下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 你好 请问这样备份是否可行？
答：您好，可以使用这个功能备份，您启用备份后，请隔天查看备份是否执行成功，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近官方有一个补丁更新，提示必须手工更新一个文件在根目录，我手快就直接点击一键更新了，，后续出问题了，客户提示有异常，，还有后续补丁更新，显示无法继续更新，时间应该是7月初左右那次更新，网站后台账号密码资料，http://www.xinmoon.cn/zhoubin6023zhoubin746二次密码:**********
答：您好，已经为您更了代理平台补丁，而之前补丁无法更新原因如图，您之前在更新v11.08版本的时候其是需要您下载一个压缩包到空间中解压覆盖才能更新后续补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从7月23号开始，总是网站首页出问题，后来自己捯饬，发现被挂马。
于是进行清理，前天安装插件，今天早上该插件发邮件，说检测到安全问题。登陆咱们后台看，发现wp- 和 WP-include都存在挂马。于是进行清理。
通过这几次，我发现挂马的规律，就是上传压缩文件，然后解压到www根目录重，或者里面一个文件夹中，从而进行影响网站。
目前所有程序都是刚更新的。
昨天我在上午10点左右更新的系统，今天查找木马的时候发现，挂马是在10:47分，通过压缩文件上传到www/wp-中的。也就是我刚刚更新完系统没多久，该挂马就从新上传的。
我怀疑是不是咱们服务器的环境出现安全问题，网站上有其他的多个站点出现挂马等情况，导致共享虚拟主机上许多站点都出现了问题，继而反复出现挂马。
希望解决服务器漏洞问题，我更改了ftp密码，还是出现挂马，检测程序和插件，都没问题的。是不是服务器漏洞和环境变化，导致的最近几天经常被挂马
以下是插件发过来的邮件This email was sent from your "Henan Group" by the plugin.Wordfence found the new on "Henan Group".Alert at 4th of 2020 at 04:52:26 AM See the of these scan on your site at: http://www.dtpoultry.com/wp-/.php?page=WordfenceScanCritical Problems:* File to be malicious: google-site-verit-fpk8ez12pdbewljjo9xhbxlv7lhxa9nplpcode87.php* File to be malicious: index.php* File to be malicious: popcorn.php* File to be malicious: wp-\\code87\\5.php* File to be malicious: wp-\\code87\\Lol.php* File to be malicious: wp-\\code87\\ale.php* File to be malicious: wp-\\code87\\ijo.php* File to be malicious: wp-\\code87\\index.php* File to be malicious: wp-\\code87\\uwu.php* File to be malicious: wp-\\includes\\class-wp-filesystemss.php* File to be malicious: wp-\\includes\\ollx.php* File to be malicious: wp-includes\\class-snoopi.php* File to be malicious: wp-load.phpHigh Problems:* core file modified: index.php* core file modified: wp-load.phpMedium Problems:* The "Hide Image" to be (updated 2018年5月29日, to WP 4.9.15).https://wordpress.org/plugins/hide-featured-image/#developers* The "" to be (updated 2018年6月19日, to WP 4.9.15).https://wordpress.org/plugins/woosidebars/#developersLow Problems:* 2 paths were for the scan due to scan settingsScanning paths is and is not necessary. Learn MoreNOTE: You are using the free of Wordfence. today:?nbsp; real-time and Scan rule for as emerge?nbsp;Real-time IP blocks the most IPs from your site?nbsp; blocking?nbsp;IP monitoring?nbsp; scans to run more and at times?nbsp; to Support?nbsp; for multi-year and multi-license here to to Premium:
https://www.wordfence.com/zz2/w/No an for this site? Click here to stop security alerts.
答：您好，
根据该目录下异常文件的创建时间来看，是登录/www/wordpress/ 这个子目录所在系统的后台有上传过插件，请您核实下该子目录下的系统是否存在弱密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前找不到你说的 /www/wordpress/wp-content/plugins/dkzskes/
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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