问：转换集群后网站无法打开
服务器：127.0.0.1:
密码:**********
一共3个网站
hyqm336.comxiyumojiegou.comzygkjz.com
,转换集群后网站无法打开
答：您好，查看到是内部解析没有生效和您对应的站点php存在异常。
问：您好，因服务器有一个网站非常重要，客户正在做推广，周末是他们的黄金时间，所以麻烦请把网站文件帮忙复制导出一下。我再另外购买一个虚拟主机开通。文件夹是d盘www目录中的hsmzpiano_???(目录后面下划线部分忘记了。)就这一个，麻烦了，辛苦了。请发我信箱，我还有4次黄金服务机会，可以酌情扣除，谢谢。
答：您好，
非常抱歉, 这个IP是被封停的, 我们也无法远程连接到服务器, 可以进入控制台为您打包, 但是服务器没有网络, 无法将压缩包下载到本地; 您可以新开通一台同集群的试用服务器, 通过试用服务器使用内网下载到试用服务器, 再从试用服务器下载到本地; 这样是可以的; 若需要进行该操作, 请回复此工单;
不过, 我们还是建议您将该服务器迁移到高防机房, 这样可以及时恢复您服务器下的全部站点; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是麻烦您帮忙用您说的试用方式帮忙处理一下呗，数据我可以自行下载，试用服务器如何开通呢？我没看到接口，麻烦您了。
答：您好，请访问https://www.west.cn/cloudhost/?jump=1 点击选择智能多线机房后点击试用配置,开通的集群选择WJ-2,开通好了后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 使用内网方式迁移数据到试用服务器,然后再通过试用服务器下载到用户本地,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我开通一下25端口谢谢
答：您好，已开通了 ，若存在垃圾邮件情况，服务器将被封停 ，请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供下正确的 密码和宝塔面板密码 ，我司登录服务器核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔
Hyb!
答：您好，我司进一步核实未见明显异常 ，建议进一步观察，若再次存在异常，请勿操作（重启服务），请尽快反馈我司，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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