问：密码:**********，请帮忙排查，谢谢！,网站打不开2
答：您好，
查看您这个站点已经可以访问了的，您现在测试下呢。
问：是 我重启服务器以后也可以访问 请问是什么原因呢 您排查以后发现什么问题吗
答：您好，
目前排查没有什么异常，您可以后续观察下，再出现问题的时候，先不要重启，我们登陆进系统帮您排查下当时的状态。
问：您好，现在又打不开了。
答：您好，查看到是您系统蓝屏了，为您调整了一下，可以访问了请测试并观察，如有问题请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，那还请帮忙排查蓝屏的故障并解决，谢谢！
答：您好，您事件查看器中没有对应的异常日志，无法查看到系统的问题
建议最好再观察一下，如果再次出现该问题，建议将系统盘重要数据备份后，保留数据重装一下系统
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，上海找回备案密码是哪个网址？
答：您好，1，如您是指备案号的密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；
2，如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看点击下载《上海找回密码申请表》；
3，如是指备案平台登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
4，如是其他密码，请详细描述具体需找回什么信息，以便为您核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，beian.miit.gov.cn 你能打开吗 为何 我打不开呢 ？
问：您好，http://js.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/toGetPassword.action;jsessionid=A9C8C068A007DF639F3CEB96D?atype=0 江苏的都能打开 为啥 上海的打不开呢
答：您好，非常抱歉，测试我们也无法打开，建议您晚些时候或者下周再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2020年8月13日20：25分左右，因为软件厂商需要连接我们的服务器对产品进行问题处理，因此我们临时禁用安全组。但是当三台服务器上的22端口的安全组被禁用后，涉及到的三台服务器均无法正常通讯，网络流量被中断，直到重新启用安全组后，网络才恢复正常，如附件截图所示。
请帮助查找原因。谢谢！
三台服务器的IP地址如下：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请问现在是否可以禁用安全组我们测试是否有异常,谢谢
问：请问是您那边做出了相关的调整么？如果没有的化，因为是生产服务器，我现在不敢再尝试了。
问：我刚才22：22-22：25分短时测试了一下，禁用安全组后，网络数据还是有问题。请问您那边找出问题的原因了么？
答：您好， 默认安全组禁用后均为放行状态，未做调整，暂未遇到其他客户反馈此问题，由于现在为晚上值班时间，建议正常上班时间反馈此工单，由资深技术专家或开发人员协助核实此问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：禁用安全组会导致服务器网络流量中断，在14日晚上22：22-22：25分我尝试短时禁用了安全组后问题依旧存在，烦请帮忙处理。
答：您好，我司尝试短暂关闭安全组后，服务器的网络和80端口都是正常的，您说网络流量中断是指什么意思呢，是您服务器内的应用会断连吗
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们在禁用安全组后，25端口通讯中断。其他暂时没有发现有异常。
问：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1这三个服务器是邮件网关应用，在禁用安全组后，发现所有邮件流量都中断了。抱歉我之前没有写明确。
答：您好，非常抱歉，我司检测的确存在此问题，已经反馈开发修复，预计1-2个工作日可以修复完成，建议最近2天不要操作关闭安全组,非常感谢您长期对我司的支持！
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