问：我有多个虚拟主机，只有这台升级数据到5.6，升级后访问很慢，那些没升级的速度很快，能不能查查什么原因
,访问数据很慢
答：您好：
问：是数据库访问很慢，远程备份，比升级前慢的太多了
问：升级数据库为什么要换访问地址，如果有问题再换回去吧
问：主机连接主机自带数据库，连接地址为，端口号用不用加？加的话是多少？
答：您好：
确认更换回去请回复本工单，端口号是3306，非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问数据库慢能查到原因吗？
答：您好:
检查测试未发现异常，建议尝试更换网络环境试一下，也可让您其他朋友帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级服务器，是否会影响网站使用，站点名称:new0919云峰B升级到C，
答：您好，
升级到云峰C数据会自动迁移，请知悉。升级会进行数据迁移，可能会短暂影响网站访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名wh.zhongmaijituan.com，在127.0.0.1这个服务器上，也能进，但是要等一会才行，之前都是直接就进去了，ping的话也正常，怎么回事，是不是系统盘剩余空间太小了？
答：您好，
核实系统盘空间容量没有关系的 ，建议可以提交正确服务器类维护工单类型，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) ，并提供服务器远程登录账户密码，提供程序登录账户密码我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，
备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
如何获取流程，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：测试服务器网络是不是完全通畅？密码原始服务器是不是正确，我没有修改过。登录不了，无法安装管理面板。
答：您好，请问您具体是需要安装什么面板，请提供一下具体操作我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：yum -y wget && wget -O install.sh http://download.bt.cn/install/install_6.0.sh && sh install.sh
问：宝塔面板
问：难道你那里通畅吗？
问：太卡了，不行啊！别浪费时间了，还是退款吧
问：Network error:Software connection abort
问：什么情况？马上反馈退款啊
答：您好，抱歉，核实是镜像源的问题，已经调整好了，主机速度并不慢的
Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/7fbf0316
username:
password:
问：我申请退款
问：请上报，不敢用
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便
问：服务太啰嗦，太磨叽，对用户的申请退款拒绝受理。目前所有公司都及时处理退款申请并退款。唯有西部数码太不可思议。你们也去其他服务商测试，人家都能及时满足用户需求，不满意在时间内都会退款。你们凭什么非要求我们用你们的产品。
问：还有续费问题，我想了想，现在是这样说的续费也是125元，到时候你们说那个工人不做了我找谁说理去，我对你的处理方式非常怀疑人生。果断必须申请退款。
问：我这里还是不行，运行不了
问：在不处理我报警了
问：钱不多，但没有西部数码这样处理的，我是要求无理由退款，产品好坏先不说。价格和产品服务哪一点好
问：我亏了100多块钱你们丢了良心，丢了公司形象，丢了未来口碑
问：最后一次通知你们退款处理，不退再说吧
答：您好，服务器7-28购买,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323 按照退订规则,可以退费您全部,您购花费106,升级支付了13.一共退费119元,请回复确认,我司为您删除服务器退费.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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