问:PHP升级至7.3及以上版本数据库备份,PHP升级至7.3及以上版本
答:您好,升级php7.3,金牌服务收费是50元,可以查看工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【php版本升级】”请充值后恢复工单,我司协助升级。
同时您反馈的数据库备份是什么问题,建站助手备份mysql数据库可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612
非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是有6次免费服务的么?
答:您好,对应的金牌服务升级php收费是50元,特殊申请,可以扣除2次金牌服务为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你们扣除好了
答:您好,已安装,请通过管理助手脚本权限,选择php7.2即可支持php7.3,非常感谢您长期对我司的支持!
问:PHP Fatal error: Error: Call to function mysql_connect() in D:\\www\\v2redsaincom\\www\\wp-includes\\wp-db.php:1661 Stack trace: #0 D:\\www\\v2redsaincom\\www\\wp-\\setup-config.php(308): wpdb->db_connect() #1 {main} in D:\\www\\v2redsaincom\\www\\wp-includes\\wp-db.php on line 1661
安装提示错误,什么原因?版本不对吗?
答:您好,这边将php版本换到了7.0,请再安装核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号:密码:**********
答:您好,beian这个站点上绑定域名很多,点上下按钮可以查看请您查看核实下,查看此站点目录D:\\www\\beian没有文件,如果不需要此站点可以直接删除此站点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢,我没有点击下翻按钮。
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 建站助手FTP没安装好 ,还有恢复IIS的时候出现 这样是什么原因呢?麻烦帮处理一下呢
答:您好,
创建ftp,可通过建站助手,图示的方式,附图:。可先通过建站助手建立站点,将程序放置到对应的www下面,数据库导入可参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612。若还需协助,可再详细描述一下您的问题,我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:是恢复这个备份,不是导入数据库,帮看看
答:您好,这个报错很明显,是说d:\\bkup\\config不存在这个目录路径,我这边重新创建了下这个目录,现在恢复IIS备份是正常的,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我恢复在其他服务器备份的不成功?
答:您好,请核实下IIS配置文件中的权限,报错是说用助手导入的时候,该目录文件是拒绝访问的,请核实
如果需要这边核实,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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