问：政府性质网站，现在上级单位强制要求填写网站信息，由于是云建站，这些信息我不是很清楚，麻烦填写以下给我，以应付上级检查，谢谢
域名注册服务机构和联系方式 主站IP地址范围 主要协议/端口 操作系统版本 身份认证、安全审计、日志留存等技术防护措施 接入运营商及联系方式 物理接入位置 接入带宽
,请协助填写以下信息
答：您好，1.您的域名非我司注册, ,您要联系域名注册商填写
接入带宽：共享1000M
问：远程连接不上，什么都不提示，直接闪一下就退出
服务器： 127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********
答：您好，
附图，我司测试服务器可以正常远程，并没有出现断开的情况，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个什么原因，帮忙排查下，谢谢
答：您好，这个提示一般为服务器系统内存不足，您可以重启服务器测试下，查看您的服务器只有2G内存，可以考虑升级为4G内容，可以通过业务管理–服务器–升级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台问题如下：1.代理平台无法自动升级2.海外主机菜单显示非之前的海外主机内容页
答：您好，
2、请问您需要海外主机显示什么内容，可以手动编辑模板文件/www/template/tpl_2016/config/top.html，
问：买的服务器 有高防IP 端口22000 怎么使用？
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ，ssh 连接服务器 端口为22000 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：忘记宝塔密码，麻烦修改成默认密码下
答：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 远程到服务器重置，如需我司协助处理，请提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我也是晕了，又出新问题了Fatal error: memory size of bytes (tried to 35 bytes) in /home/yangtafygannwgitna/www/wp-content/themes/jizhi-chlid/functions.php on line 31您的站点遇到了致命错误，请查看您的站点的管理电子邮箱来获得指引。了解更多在中调试的信息。
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，请您清理浏览器缓存，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xuwsq.com/你看下，刚刚我是改了默认的，现在就不行
答：您好，请问您修改了什么为默认，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就改了默认的风格，可以打开，其他的就不行我把memory_limit = 512M 改成2048也不行
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站页面是否正确，我司没做调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站壳网子主题这个就会出现显示运行内存不足呀，网上找了很多方法都不行呀能不能麻烦技术帮忙解决一下
答：您好，该主题要求环境支持SWOOL,而虚拟主机都不支持,所以无法运行该主题,请更换其他主题, 或者用云服务器自行安装环境,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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