问:该域名邮箱正常使用,现在需要续费,转到西部数码,需要转移密码,需要转移密码,域名要转移到西部数码
答:您好,已为您核实我司合作接口域名操作域名转入并续费时解析记录值还在并不会影响您的邮箱使用,请您回复工单确认是否操作转移并续费,若是专员将协助您发送转移码至所有者邮箱。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1新开的云主机开一下25端口
答:您好,
已经为您开启了该服务器的25端口,请您现在测试;不能使用服务器发送垃圾邮件,如果服务器发送垃圾邮件将会被关闭25端口或者将关停服务器,请您知悉;非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站:www.ahlaser.com的SSL不生效问题如图示:FTP用户名:**********网站状态FTP密码:**********上传地址:ahlaser.gotoftp2.com
答:您好,ahlaser.com 文件放置正确了,请耐心等待审核颁发证书,谢谢
我司查询您的域名ahlaser.com 解析到了跳转节点,如果失败,请更换dns方式验证,谢谢
问:显示待域名确认,需要我做什么操作吗?如图示:
答:您好
问:之前服务器ip:127.0.0.1,升级高防之后,解析到这个服务器的域名,加过百名单的,解析到别的服务器,加白名单,显示已添加白名单,(注:现在服务器没有加白模块)
答:您好,纯香港的服务器不用添加白名单的,您之前买的是亚洲数据机房的(有一个香港ip和国内ip),这个机房的香港ip是需要添加白名单的。
当前您这个服务器不用添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前加的白名单可以删吗?现在这个链接解析到别的服务器加不了白名单!
答:您好:
请提供下具体域名,我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ww4.kaigefsdd.top
问:
答:您好:
问:服务器IP地址调整后,FTP端口也调整了,以前的端口为50221,现在的是50521,现在FTP可以连接,但是无法打开查看文件夹目录和文件。
答:您好,提供下具体的FTP连接账号和密码,这边核实下呢
另:将FTP连接代码报错截图回复此工单,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP上传地址: 127.0.0.1 , ftp端口是50521
二、用资源管理器链接
答:您好,重置了服务器上文件的权限,请再访问核实下呢
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/