问：服务器服务器IP： 127.0.0.1:内网IP： 127.0.0.1账号：密码:**********.2020这个服务器加速网站几乎都打不开,百度云加速，之后网站无法访问
答：您好，测试服务器80端口不通， 核实服务器内服务没启动，启动后测试80端口已通请在核实测试看下。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前在西部数据备案，如何修改备案信息？主办单位名称 等信息应该填现在的还是之前的？原“深圳 蔷薇科技有限公司” 现更名为：“深圳 洲明文创智能科技有限公司”您好，请查询 joywayled.com 另外如果没有接入西部数据，为什么我能够通过你们网站查到 域名的备案密码？
答：您好，
1.根据提供的域名： joywayled.com 查询，其备案：粤ICP备号 接入不在我司；
2.若需修改备案主办者，建议联系原备案接入商申请修改变更；
3.备案ICP密码是首次备案成功时工信部发送至主体负责人手机或邮箱上的；
若忘记了，广东地 可在工信部网址：http://beian.miit.gov.cn/ 右下方选择找回备案密码，选择对应 ，信息匹配后会重置发送至手机或邮箱上；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器管理连接无法打开，怀疑是888端口的问题，查看888已放开，但是未使用，不知道怎么解决。请帮我看下。另外把443,8088端口都打开并显示正常。这个服务器我马上要启用。
答：您好，对应888和443这些都是对应站点服务占用的，而您当前服务器上站点服务是停止的就会导致这些端口显示未使用，现在已经为您启用，phpmy已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我之前已经申请开通发送邮件权限，后来我更换了云主机操作系统，发送邮件功能时好时坏，看怎么修复呢？
答：您好，现在是开启了25端口，您使用SMTP发信，可以检查一下SMTP 信息端设置是否正确等。
或者需要我司协助请您提供一下网站后台我司查看一下 SMTP设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个虚拟主机因为空间不够用 不清楚平台可以直接升级到云服务器 我直接另外买的云服务器 这个空间需要退款 麻烦核实 退款
目前虚拟主机 账号 新主机 ip 127.0.0.1
答：您好，请把 主机内数据全部备份到本地,确认没重要数据后回复工单我司扣除虚拟主机已使用时间的费用后并申请删除主机并退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据已经搬家成功 请删除主机 并退款
答：您好， 此主机已提交过备案，备案单位名[深圳 辰莘科技有限公司]，请先撤消备案再执行本操作，或手工扣除50元服务费
问：已经删除备案信息 麻烦继续操作
答：您好，已经删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
