问：你好，我这个服务器系统盘升级为200g，数据盘升级为1t，如果请你们帮我进行扩容，需要多长时间呢,你好，我这个服务器系统盘升级为200g，数据盘升级为1t
答：您好，正常情况一般10多分钟能操作完成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统盘很久就已经买了一直没扩容处理，数据盘还需要购买，是你们处理，还是我先买了，你们再帮我扩容呢，我有金牌服务哈
答：您好，您可以扩容后，另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】 联系我们处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的意思是需不需要我先购买，还是你们扩容后自动扣硬盘费用呢
答：您好，请先升级磁盘大小后，再提交磁盘扩容工单。
问：这个扩容你们晚上可以处理不
答：您好，晚上建议您最好23点前升级，提交工单处理扩容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sftp无法连接，烦请协助处理
答：您好，
问：ssh登陆端口：22000，超管名：Linux数据盘扩容到80G，执行你们文档参考命令后无法访问，等了很久也没恢复，强制重启后容量没变。
答：您好，
磁盘已经扩容,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前服务器所有网站变成了502 Bad
答：您好，
测试国内ip以及香港ip白名单中的域名可以访问,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机解压不成功，解压后只有文件夹没有文件。
显示：最近打包/解压记录: 14:52:02 id [25148] 非正常结束,文件可能有异常.解压 d:wwwcxxssbwwwdemo443.rar
答：您好，
原因是压缩包有密码，请重新使用无密码压缩上传到www 在线解压 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在控制面板重置了ssh远程密码，但是依然不能远程呢，麻烦看看是否是未修改成功呢，如果方便，请给我们重置下，谢谢
答：您好，已经为您将服务器远程密码重置为，请您重新登录查看，并我司管理后台页面中并未独立提供到linux远程账号密码的重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您可以远程吗，怎么我们这边还是不能远程呢
答：您好，测试服务器已经可以远程连接，请您重新核实查看，之前是对应服务器系统防火墙设置异常导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了 ，谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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