问:远程连接ssh 22端口错误,远程ssh 22端口错误
答:您好,请在工单中提供服务器IP 以及帐号密码,以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ip: 127.0.0.1 账号 密码:**********
答:您好,我司liunx服务器默认的远程登陆端口是22000,当前测试可以正常远程登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开页面一直404,怎么解析不正常了?
答:您好,域名解析到服务器,解析功能正常,与域名解析无关,是站点配置问题,请提供正确的服务器工单 :【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】,授权服务器密码 和 wdcp密码 ,以便我司登录服务器核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器管理:127.0.0.1 这个服务器想换机房和升级配置,数据还要,实现换机房还是先升级配置
答:您好,
请先换机房, 然后再升级配置即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我己得选的是智能多线,升级后变成电信线路了,能给换成智能多线的机房吗
问:或者帮忙给退下订单,我重新更换下机房
答:您好,非常抱歉,目前值班人员权限有限,暂时无法更换机房操作,当前智能多线和电信机房网速应是相差不大的,建议可先使用当前服务器,如使用中有任何问题,可提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户要换的,明天给换下吧
问:智能多线的还贵点, 客户还要升级大16核cpu和16g内存
问:明天帮忙把订单给退下吧,我明天晚上再重新换机房,明天白天客户要用网站,白天会产生新数据,明天晚上重新给转下把
问:还有 明明选的智能多线机房,为什么会变成电信机房了
答:您好
1、抱歉,尝试与您电话沟通,但并未接听,目前是夜间值班技术权限有限,无法处理该问题,电信线路与智能多线差别不大,主要 别在于智能多线移动访问走移动节点,
2、请问现在新ip是: 127.0.0.1 吗?若是,请先登录到我司会员中心,然后访问 https://www.west.cn/manager/server/setMod_hp.asp?id=请务必确认您需要更换的ip是127.0.0.1,若是其他ip,请对应操作) 这个地址, 这里操作变更一下即可,变更后ip不变,可阅读下说明,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:别和客户打电话,我的手机号是,没接到电话,我是刚才花100块钱切换机房的,我选的智能多线机房,又让选集群,有三个集群 我就默认选了第一个,切换后现实的是电信机房了,客户要的是智能多线的,给取消下订单吧,告诉我要切换到智能多线机房需要选择哪个集群,明天晚上我重新切换机房,谢谢
答:您好
该电话与账号预留电话一致,之前也是联系的这个电话,目前再次联系提示正忙,目前是夜间技术值班期间,无权限处理取消订单问题,可参考上面方法先切换到智能多线,切换成功后请反馈工单,我们将费用反馈到您的账号下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,谢谢
答:您好
不客气,若有问题,请提交新工单反馈,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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