问：您好，咱们能不能强行给注销主体呀？客户的手机号什么的都不用了，现在他们变更了主体，需要把之前的注销了，然后再重新注册备案。现在一直找不到备案密码，无法完成新的注册，咱们这边有什么解决方案呀？,咱们能不能强行给注销主体呀？
答：您好，
1.可以申请注销备案主体，提示：注销主体后，原备案号下的全部网站备案也会一并注销；
2.若通过系统在线注销主体，需填写备案ICP密码；
3.若找不到备案密码了，可向管局提交书面材料申请注销；注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮件服务使用的：Dovecot、Opendkim、Postfix，目前能够发送邮件，端口在安全组已经放行，邮箱检测器检测邮箱mx解析在服务器上了，目前只能发送邮件，不能接受邮件，能够帮忙看下吗谢谢！宝塔地址：http://127.0.0.1:8989/6d3aa6d8/宝塔账号：宝塔密码:**********
答：您好，核实是25端口的问题，已经重新放行了，我们测试已经收到了，您可以试下。您单个服务器发邮件到达率其实不高，建议单独购买我司邮局https://www.west.cn/services/mail/ 邮局发信ip非常多，还有海外中继，可以很好的解决单个服务器发信到达率不高的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个备案码获取不到是什么意思？
答：您好，
1.备案需在空间接入商处提交申请，使用我司空间即在本系统提交备案申请；
2.备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买主机或服务器等业务的管理账户下查看；
3.如何获取流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这位用户是疫情初发期买的空间，要将原美国服务器中的站点（www.bjbztour.com）转移到当前虚机（m.bjbztour.com）中来，但由于原来卖他主机的人因疫情已失联，客户现在只知道自己站点的管理帐号及登录密码，其他的（原主机管理面板信息、FTP帐号密码待）全不知道，只能通过的备份/还原功能、在当前虚机中新装同版本的wp，然后再从他美国主机中导入数据。
原美国主机中的wp信息：http://www.bjbztour.com/wp-/超管用户名:********** 密码:**********
需要将原美国主机中的站点迁移到当前西数虚机中，请帮忙处理，谢谢！
答：您好，请问是否是点击截图中这个
请提供对应的导入文件
同时您http://m.bjbztour.com/ 这个主机中有的数据库数据，请问是否可以清空后再导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：导入文件放到这里了，你也可以从他的美国主机中重新获取。
本站内容可以全部清空，数据库也可以全部清空，只要把他原美国主机中的数据迁入就可以。
答：您好，
提示导入成功了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页这部分图片与原站不一样，麻烦处理下，谢谢！
答：您好，抱歉，您提供的只是一个导出的功能，我司协助导入了，但是具体显示或者功能上不一样我司也没有办法
毕竟您没有提供原主机的FTP地址和数据库的连接地址，我司也无法协助您重新转移数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是，为什么他原来的美国主机中有那么多图片，迁过来后这里只有35张呀。。。
答：您好，您之前说的那个导入导出的功能，只能导入您的全部文章、页面、评论、自定义栏目、分类目录和标签
并不会直接转移数据，而图片应该是附件保存到站点下的，应该还是需要想办法转移站点文件过来才行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那用什么办法才能把原站完整迁入呢，用户要的是整站完整迁入啊
原站登录网址：http://www.bjbztour.com/wp-login.php超管用户名:**********密码:**********.
当前主机中的数据可以全部清空，只要把原美国主机中的网站内容完整迁入就行，请帮忙处理一下呀
答：您好，抱歉，并非是我司不帮助您迁移，您没有FTP信息我司也无法操作，这个我司也没法协助，非常感谢您长期对我司的支持!
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