问：我在win10本地安装ftp装不成功。虚拟主机服务器端又不能下载压缩文件包。怎么办？
直接下载压缩文件到下面的404页面http://filemanager.m86.myhost.net/FileManager/Main.asp,压缩文件不能直接保存到本地？
答：您好，
您可以下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 此文件,解压后即可使用,无需安装,如无法正常解压使用,可在www下再创建一个目录,将压缩文件放到此目录,然后使用您自己的域名下载,比如www.jrhytt.com/test/test.rar ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上海龚府餐饮管理有限公司，目前新域名 jibaomifan.com 要做备案，但是现在这个账户无法显示备案，帮忙提供一下之前的账号和密码，我这边负责备案
答：您好，1，查看您单位已在我司有其他域名备案，如还需备案新域名，请登录到原备案账户下继续添加网站备案，不得在新账户下提交；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机137****2536：或邮箱qd***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
3，如无法在线找回，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 补充找回密码申请表，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里的带宽是否是一样的，升级之后网站速度怎么样
答：您好，独享云主机的cpu、内存和带宽都是单独的。云服务器的话服务器内的软件等可以自主管理，且没有流量限制。您截图的带宽不一样，如果您的站点最高只用到了4M内，那速度差不多。如果访问量比较大，那带宽越高越好
非常感谢您长期对我司的支持！
问：双线豪华型(b067)换到d003高级独享，是不是网站访问速度更快一点呢？
答：您好，
独享云虚拟主机资源是独享的，会比双线豪华型(b067)更快，更稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.coantec.com现在升级了云主机，为啥还比之前的b067访问还慢呢？
答：您好，
核实域名解析有异常，已帮您修正，请20分钟后测试下访问速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器开通了25端口
http://www.feltsolutions.com/ 底部留言 发送邮件到客户邮箱不成功
答：您好，
帮您调整了，请现在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能告诉我具体调整了哪里吗
问：这边邮箱还是没有收到邮件 速度快了
答：您好，
详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2091 说明，默认对外SMTP 是关闭的，注意不要发垃圾邮件 ,已设置放行，请再试下。若仍不行，请反馈下具体报错 以及网站后台邮箱配置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱显示发送成功 但是并没有发送过去
http://www.feltsolutions.com/ 底部留言
问： 127.0.0.1 这台服务器 25端口 SMTP也放行下
问：可有人看下问题出在哪里呀 以前都是可以的 现在都发送显示成功 实际并没发送成功
答：您好，
问：非常感谢 真是这个原因 以前都是密码就可以了 另外这个 127.0.0.1 这台服务器 25端口 SMTP也放行下
答：您好，
您客气了, 放行25端口需要特殊权限, 因此您需要重新提交: 【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【申请开通服务器25端口(对外发邮件权限)】类型的工单, 以便于我们协助处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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