问：
服务登录密码:**********,服务器刚刚重装，点开网站助手
答：您好，已经与您电话沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器初始密码:********** 宝塔用户名： cp
服务器宝塔帐号密码不对，怎么重置有没有操作说明，谢谢
答：您好，ssh 远程到服务器内部后执行命令 bt ，可以查看说明并重置宝塔密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：因为目前需要将空间内备份压缩文件下载，所以需要提供下该文件的迅雷下载链接，目前文件存放在D盘根目录下
答：您好，您的业务是云服务器 ，您可新建一个站点，通过IP加8080端口的形式进行访问，再将备份文件压缩包放置在这个站点下 ，通过 127.0.0.1:8080/download/file.rar 的形式下载即可 ；
另，您的服务器带有我司的助手工具，可通过助手软件创建ftp ，参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 使用ftp工具下载至本地 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我要怎么操作才能新建这个站点呢
答：您好，您的服务器中包含了我司的建站助手工具，参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=585 来创建站点 ，同时回会生成ftp帐号，然后使用ftp工具 ，填写服务器IP 和ftp账号和密码来下载数据，具体您可联系QQ 协助您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：tuda2018.gotoftp3.com 解析别名：tuda2018.gotoip3.com空间木马已经清理，请开通写权限，我这通过FTP上传网站原来的首页文件
答：您好，
已经开通了权限，您现在测试下上传写入。
问：我这边已上传好文件，麻烦把整站权限改为 只读，避免首页被篡改和防止上传其他木马文件
答：您好，
已经为您设置了只读了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问如何找回备案密码
答：您好，1，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；
2，如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南、广东、黑龙江不提供纸质找回密码）；
3，如是需找回当前备案账户下的备案号密码，我司也可以尝试在线协助您提交找回申请，请核实是否需为您找回一次，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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