问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：xqdailipingtai.dot.vip 这个是我的代理平台，因以前开通之后就没有使用，也没有客户信息，现在忘记了账号、密码等，现请全部重置，我全新部署！谢谢,代理平台重置
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 为您重置密码。登陆账号是 密码:**********专属密码为您设置的是
并且已经为您更新到最新版本的代理平台，请在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
上次换了清理挂马后，同时跟换服务器。http://bbs.1g31.com 登录后台无法显示。提示连接中。。。。感谢帮我看看！谢谢！远程 密码:**********后台
答：您好，
我们测试网站后台是能够正常登录的，请您清除浏览器缓存或换一个浏览器，再次测试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：scnjrd 的 b003型号升级为 云峰A ，会不会做数据库迁移呢
答：您好，
查看对应主机您使用的是mysql数据库，升级数据会自动迁移。非常感谢您长期对我司的支持!
问：识别号：刚升级云主机，原虚机停机，数据还未迁移。请再开一下原虚机，完成数据迁移
答：您好，已经申请开启,请务必今天之内完成数据迁移到云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原域名要重新绑定回虚机去，现操作提示到期，我进不了网站后台，麻烦解决一下oneone.net.cnwww.oneone.net.cn
答：您好，已经申请帮您延长了一天时间,现在帮您把域名绑定好了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思，还是打不开网站，是不是还要绑一下FTP上传地址：chenakui.gotoftp3.com麻烦了
答：您好，我司测试域名是解析到我司提供的别名地址的,测试打开前台网站及后台页面是正常的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号： 密码:********** 麻烦帮我处理升级一下，
另外官网没有VPS卖了吗？
问：网址为：yswlcm.com.cn
答：您好，已经重新为您升级，请重新访问再试。如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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