添加资料端口-备案平台

问:您好,添加上传附件资料端口,添加资料端口

答:您好,已为您添加,请刷新查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我需要变更备案,但是ICP备案系统的账号忘记是哪个了

答:您好,您可通过备案平台右上角“忘记密码”处,点击“忘记用户名”,输入域名sdnypx.cn,会自动提示用户名;
您可参考找回流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:代理系统无法升级目前是11.08升级提示错误、 网站https://www.itda.com.cn 账号: 密码:**********.com 安全码和密码一样

答:您好,我司已为您升级完成,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:代理平台后台登录不上去了,能不能帮忙重装一下哦?

答:您好,管理账号      或
请登录测试下,测试后立即修改密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:因为  营业执照地址变更了,新增网站备案,被驳回,现在无法变更之前的主题备案信息备案账号:密码:**********.cn

答:您好,已撤销新增网站并调整状态,请刷新或重新登录后可修改主体信息中的地址申请变更,待变更审核通过后再添加新网站备案;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:已经根据你们官网要求创建了/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 文件夹及文件,但是检验的时候显示404 我审核的域名是www.hpures.comD:\\www\\3w_hpures_com\\www\\.well-known

答:您好,http://www.hpures.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 这个地址和http://hpures.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 要确保都可以访问,并且出现验证的字符串,这样才能审核通过并颁发证书,谢谢 

问:怎样确保访问呢?现在的问题是哪个环节出了问题呢?我要是能解决就不问你们了   工程师大哥…

答:您好, 您少创建了一层目录,如截图,现在创建目录放置txt. ,请等待验证通过,谢谢 

问:在哪里去查看这个验证信息或提交验证,现在找不到那个界面了

答:您好,需要到西数后台–业务管理–安全及检测–SSL证书服务中进行查看,如图:
核实该订单已经完成,请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450部署SSL证书,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:下载什么格式的呢?  PEM 还是  格式?

答:您好,直接下载nginx的PEM格式的,然后参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450进行证书部署即可,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经绑定成功了,请问怎么绑定移动站点呢?比如  m.hpures.com

问:  绑定成功后出现这个情况怎么解决

答:您好,目前查看该域名https://www.hpures.com/是可以访问的,如图:

问:http://m.hpures.com  改为  https://m.hpures.com   是在买一个证书 还是怎么操作?

答:您好,是的,需要再购买一个SSL证书,然后再部署到站点核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.hpures.cn   这个域名的 SSL证书 为什么需要这么还没下来? 都可以访问的呢

问:www.hpskad.cn  还有这个域名也是  证书一直审核没下来

答:您好,只要验证设置是正确的,就只有耐心等待上层证书机构颁发证书,请知悉
目前核实到www.hpures.cn的SSL证书验证是正确的
而另外一个域名www.hpskad.cn,验证设置是错误的,如图:,请重新设置下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:https://www.hpskad.cn/   不能正常访问  是什么原因?

答:您好,从截图上看是证书配置的问题,请核实下服务器内是否有正常部署证书,如果需要我司协助请重新提交一个新工单,工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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