问：微擎安装不了，DATA权限请帮开下,微擎安装不了，DATA权限帮开下
答：您好，提供下服务器密码，提供下具体站点域名，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:**********.top
答：您好，我司测试初始密码:**********无法登陆，您是否修改了服务器密码，如忘记密码，您可以通过业务管理–服务器–管理–安全管理–密码及登陆设置–修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚修改过了，还用的原初始密码
答：您好，目前所有者不正确，本次特殊帮您处理，请重试,以后请选择正确分类提交工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail端口好像用不了，我记得以前是需要向你们申请一下就可以。
答：您好，核实到该主机受到了DDOS攻击，被机房封停24小时，预计明天下午2点后申请解封，请知悉
问：你是不是弄错了。我的没有被攻击。也没有被封停。我刚的问题是我的mail用不了。我记得以前用不了是向你们提交一下申请就可以了
答：您好，抱歉，上述回复错误
请将红色字体复制并回复到工单中 ，
问： 承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，这边已经通过了25端口，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:3357 帐号:********** 密码:**********
问：
http://www.duomeitu.com/
答：您好，
核实主机网络正常，目前测试访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我在云锁里面，把我的IP给加入黑名单了，，
答：您好，
已协助添加工单ip 到云锁白名单，请测试下 ，另黑白名单可自行添加 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sunonline.hk转出时收不到转移密码的邮件，麻烦帮忙查下，或者直接把转移密码发到xiaominghong@163.com，谢谢
答：您好，已为您发送至邮箱，请注意查收，如图：
如未收到，请您检查一下邮箱垃圾箱，避免邮件被拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我查了一下邮箱，还是没收到，邮箱垃圾箱也没有。麻烦发到我另外一个邮箱 @qq.com看看
答：您好，sunonline.hk 转移密码已重新您发送至邮箱： ，密码是由注册局发送出来的，可能会有延迟到达，您请晚些时间再查看下，注意查收垃圾邮件。
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