问：zk.gly188.cn补攻击打不开。127.0.0.1:初始用户名: 初始密码:
,zk.gly188.cn补攻击打不开。
答：您好，
1、查询服务器127.0.0.1于 16:13受ddos攻击，被机房封停24小时，需要您等待机房解封后再试；关于ddos攻击的相关介绍可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ；
目前该服务器开启了百度云加速防护，不过测试您给的域名zk.gly188.cn是直接做A记录解析到服务器ip地址的，为了避免解封后再次受攻击被封，请将该服务器上面的站点域名做cname解析到该服务器的别名地址s.gotocdn.com；
2、如果要尽快恢复该服务器的网络，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 通过变更机房线路方式将该服务器升级到内地高防机房线路；升级到高防机房后，如果之前域名是做cname解析的，则可以不用修改解析；如果域名是做A记录解析，则需要调整解析指向新的高防服务器地址或者将域名做cname解析到服务器别名地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：shoujiaec.com 此域名要升级购买，提交提示试用重新换域名，因此撤销试用版本处理。
答：您好，抱歉,不清楚您的意思,查看购买了一个shop.shoujiaec.com的SSL证书,请问是需要重新购买吗?请详细说明问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shoujiaec.com购买企业邮箱 提示这域名试用中
问：shoujiaec.com这域名企业邮箱试用撤销一下，我要升级购买
答：您好，工单 已处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shoujiaec.com这域名企业邮箱试用撤销一下，我要升级购买
答：您好，抱歉让您久等，查看您的使用申请已通过，请您重新尝试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名易百装饰 密码:********** 网址http://dx.ycokok.com/网站故障，首页打开登录不了。是否资源负载太高了。
答：您好，核实到站点后台登录正常，详见附图，请删除本地浏览器再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名易百装饰 密码:********** 网址http://dx.ycokok.com/网站故障，首页打开登录不了。是否资源负载太高了。又是这样了。 登录不上，或者登录都要10秒钟这样子。退出登录也一直卡顿。
答：您好，
测试网站可以登陆进去，登陆卡顿是您asp程序执行时间长引起，您可以请您的网站程序人员检查跟踪下执行过程，我们检查系统资源负载没有异常的。
问：程序是老程序，而且在你家有多个不同的主机都用的这个同样程序。怎么就这个主机老出现这个问题。别的主机就没这个问题。
答：您好，
如果您其他主机运行速度较快，可以提供下对应域名，我们为您更换过去试下。
问：用户名易百装饰 密码:********** 网址http://dx.ycokok.com/又是登录不了。 你们说的更换是换一个mssql 数据库的意思吗？能不能不更换就解决呢？我在你家3个空间， 只有2个程序，就是因为总是卡顿又解决不了才多买个空间
答：您好，是的，这边直接将该程序移动到运行正常的主机上，请核实是否需要这边将主机做转移操作，且提供下运行该程序稳定的空间FTP账号，这边协助核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录一个普通账户都要20秒钟甚至504，这个肯定不正常的， 但不是一整天都这样， 今天是第二次了， 半小时了。有时候有自己好了。
账户：试用1密码:**********://xm.ycokok.com另一个主机，程序是一样的， ftp是 ， 我还有个主机hudan 就是因为老有问题，现在就空置着。 你对比一下这2个主机吧， 程序都一样
答：您好，这边测试访问xm.ycokok.com也是加载正常的，如图：，并未等很长的时间，如果该主机当前运行稳定，这边可协助将dx.ycokok.com移动到xm.ycokok.com所在服务器上，请核实是否需要这边移动该主机
问：用户名易百装饰 密码:********** 网址http://dx.ycokok.com/这个当前主机不正常，我登录都是504 ，现在登录不了，卡顿的很，不确定什么原因。
问：又正常了。无话可说了。
答：您好，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是你们老用户了。 以前你家主机都是很好用的，都不会有各种问题，今天开始你们这个主机负载就特别高。一般都是mssql 负载高。 各种问题频繁出现。你家有没有稳定一些的主机，负载能确保比较低。 我能稳定使用的。 我愿意升级的
问：您好，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!我网站故障时候，我会联系其他地 的人帮我看主机是不是正常的， 别人访问我主机也是不正常的， 所以说这个不是我自己网络的问题， 我排查过的。确定肯定是主机时常自己会卡顿，但是我无法确认是mssql的问题还是web页面的问题。登录有时候很久登录进去，有时候就直接504超时。主机正常的时候，登录就是2秒钟内。
答：您好，
daijiali 我们可以给您更换一台服务器，更换到和mssql数据库相同的机器上。
您确认反馈本工单后我们为您更换，更换后您再测试看看是否正常。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个主机又卡顿了。 能查出原因来吗？能正常用的话，我不想更换服务器。
答：您好：
当前需要调整切换后试一下才知道，更换不会影响您的数据，非常感谢您长期对我司的支持！
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