问：网站没有蜘蛛访问日志,网站查看不到日志
答：您好，查看此主机是系统，需要下载后才能查看，在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》截图位置处下载，下载后再 \\www\\logfiles\\ 目录查看，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：aiusdsed.cn你好，这个域名绑定香港服务器，访问提示需要备案，麻烦帮忙看下情况FTP账号：密码:**********
答：您好，
香港空间绑定域名都不用备案，绑定并做好解析就可以正常访问。
问：
早上还好好的，到现在无法正常访问了，不知道是什么原因，请技术帮助检查下。谢谢。服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，504后端超时，请登录服务器内排查站点及程序配置，当前测试正常，若需我司登录服务器内进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单， 并提供远程登录密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的站点分配240M,当前使用261M,已暂停.请您升级空间大小询:西部数码
答：您好，虚拟主机 空间耗尽，主机处于暂停状态 ，请至业务管理 — 虚拟主机管理中，找到此主机到文件管理器，进行清理，或对该主机进行型号升级以满足空间需求 ，有不清楚的地方可联系我司电话 转分机 7 进一步咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看是正常的状态，想要知道的是为什么会收到短信。
问：数据以清理，帮忙重启
答：您好，是虚拟主机 空间满了，跟服务器 127.0.0.1 无关联 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理账号 密码:********** 升级提示报错
答：您好
问：
看看什么原因
答：您好，域名所有者邮箱： 是否正常可用呢，可为您发送转移密码。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：正常，发芽
答：您好，已为您发送到您的所有者邮箱，请您注意查看邮箱，妥善保管并及时办理转移。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个不能用，请在获取一个新的
]{83{F~h~^T^#1S*你好，i.cm这个域名的转移码错误请你在帮注册商更新一个
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您重新发送新的转移码至所有者邮箱，请您查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第二个也不能用，在更新发一次。。。
答：您好，转移密码已重新发送至您的邮箱 请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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