问：你好，我们在西数好多年了，后来也从最开始的固定配置服务器换为了可动态改配置的云服务器，感谢西数多年稳定的服务。
但最近半年左右，感觉服务器网络质量有下降，白天偶尔比较卡，夜里比较好，如果是与我们同物理机的客户分配的太多能否调剂一下。近期感觉更严重一些，偶尔还会出现502白屏错误，一直在关注网络质量问题，希望西数越做越好。,网络质量问题反馈
答：您好，
排查宿主服务器负载正常，同时检查127.0.0.1 服务器网络、CPU等使用合理、不过带宽峰值4M，额定5M
访问那个站点出现502，同时服务器内是否开启访问日志，请登录服务器内分析访问日志及系统日志以及内存使用情况
若需我司登录服务器内进一步核实，请您选择主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单， 并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lxwz2816 这个主机的FTP密码都改过了，原来的总么还能链接上
答：您好，
站点ftp可以正常连接，测试结果已经截图反馈。
如果您本地连接异常，请提供下ftp软件连接报错的具体截图我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我知道可以正常链接，我的意思是FTP的密码我已经改了，我用原来的FTP密码还能链接上，
答：您好，
您提供现有和原有的ftp密码，我们测试看看。
密码修改以后会立即生效，修改密码后再次使用原来的密码是无法连接的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://west.yingzhi.xyz/site/代理商后台升级补丁报错
答：您好，已经处理，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改站点www.meirongjie.net的ftp密码，移动端网页就打不开了m.meirongjie.net（移动端站点），是什么原因！
答：您好， 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=596
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们这个设定不合理，用户修改ftp密码，导致网站不能正常访问，不能一次解决根本问题吗
答：您好，
查看为子站，请重新保存一下子站设置即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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