问：有很多客户反应网站打开速度慢（网站加载完成大概十几秒），我本地ping 网站ping不通，请帮忙检查空间是否有问题。另外是否有什么速度更快的空间可以升级，现在用的是云峰B型空间,客户反应网站访问速度慢，加载十几秒
答：您好，主机禁ping了，所以ping不通，当前测试站点访问正常，如图：
问：网站可以打开，没有打不开的情况，只是翻译网站速度较慢，请问独享基础版的空间速度要比云峰B型的快多少呢
问：另外我测试aodelx.com域名网站响应时间：51毫秒，带www域名网站响应时间：1229毫秒。请帮忙检查一下问题，谢谢
答：您好，您带www和不带www的域名都是做cname记录解析到的主机别名，测试访问您的站点也不算慢。目前为您开启百度云加速，会走云加速的节点，您可以让客户稍等半个小时左右生效后再测试一下，看看访问速度是否有提升
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问该公司有那个产品（主机）可以升级，提示网站访问速度的吗
答：您好，您可以先等30分钟左右云加速生效后再让客户测试一下，如果仍感觉比较慢，建议可以升级到BGP机房再试一下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：国内bgp机房是怎么收费的，多少钱一年
答：您好，您可以通过业务管理-》虚拟主机管理-》升级，然后选择BGP机房，可查看到对应价格。但是建议最好先等一会再测试一下再决定
非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间已满，怎么升级
答：您好，
详情咨询可联系QQ：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tff001.com/要转入备案，忘记密码了
问：邮箱手机号码也没有用了
答：您好，
问：之前反应的问题，我这边设置权限显示只读，但是网页还是会被修改，提交工单回复为并没有设置（但是我这边显示是只读），后来你们帮忙设置了权限关闭，现在一切正常，说明我虚拟主机这边是不能设置权限的，即使是显示了只读，也没有设置成功，包括目录保护，文件保护，形同虚设.
答：您好，
我司也是通过这个地方去设置只读，同时查看了之前的工单，当时www已经是设置了只读
同时如果主机中本身存在木马，那设置了只读权限后也存在被挂马的风险，比如
这个文件您看是否存在异常，非常感谢您长期对我司的支持!
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